Смогу ли я чего нибудь добиться, если напишу заявление в суд или не стоит тратить драгоценное время?
Мои вопросы касаются интернет покупок. Я заказала верхнюю зимнюю одежду из фабрик Китая через казахстанскую девушку, которая разместила свои услуги в соц. сети инстаграм. Это было 5 декабря. Отправку она задержала и отправила товар аж 14 го декабря. Далее доставка 20 декабря. На соц. странице написано, что доставка 3-7 дней, но я не знала, что отправка займёт такое количество дней. До прибытия товара, мне пришлось уехать на работу (вахтовый метод). Приехав домой 2 января, я примерила товар. Размер не подошёл и цвет отличается от цвета на фото. Я предложила девушке вернуть ей одежду назад и вернуть мне мою оплату. На что получила отказ. Что следует предпринять в такой ситуации? Законен ли её отказ? Смогу ли я чего нибудь добиться, если напишу заявление в суд или не стоит тратить драгоценное время?
Заранее благодарю за ответ!
С уважением,
Мариям.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация