Сдала айфон по гарантии, вздула батарея, продавец сказал что скорей всего по день отказ, что это механическое повреждение. Что мне делать в случае отказа?

В случае отказа вам нужно обращаться к независимым экспертам чтобы дали заключение что это не механическое повреждение.

Что делать, если продавец отказывает в гарантии на замену вздутой батареи в iPhone?

Проблема с батареей на планшете - гарантия и возможность замены

У планшета вздулась батарея. Не роняли, механических повреждений нет. Планшет на гарантии. Принесла в сервис центр. Сказали, что гарантия на батарею 3 месяца и она истекла. Из-за вздувшейся батареи отслоился экран и зарядное устройство немного шаталось, на этих условиях и приняли, но сказали, что скорее всего не поменяют батарею. Правомерно-ли это?

Читать ответы (1)

Отказали в гарантийном обслуживании ноутбука из-за внутреннего повреждения экрана - что делать?

Сегодня обнаружили, что в нотубуке внутри лопнул экран, и размылись пиксели. Понесли по гарантии, но нам отказали. Якобы это является механическое повреждение, а по гарантийнику гарантия не распростроняется в случае если есть механические повреждения. Отказ от гарантийного обслуживания тоже не стали писать, говоря о том, что у них такое не предусмотрено. Поломалась, по их словам, матрица. Замена матрицы от 3500 р. Но фактв том, что внешних вмешательств и повреждений нет, экран треснул изнутри. Подскажите, пожалуйста, что в этом случае делать?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - батарея не пришла в течение срока и сервисный центр предлагает ждать еще 2 месяца - как поменять телефон?

Телефон на гарантии у батареи гарантия кончилась батарея вздулась обратилась в сервисный центр сказали закажем батарею втечение двух недель придет прождала 21 день батареи нет сегодня позвонили сказали что заказ нужно ждать еще 2 месяца. Что мне делать как мне можно поменять телефон по гарантии?

Читать ответы (2)

Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения - возможность опровержения на основе осмотра экрана и корпуса

Сдала телефон в ремонт по гарантии, пришёл отказ. Причина механическое повреждение экрана. При осмотре приемщиком было написано: мелкие царапины на экране и корпусе. Можно ли ссылаться на это и доказать что данного повреждения не было?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается вернуть или обменять устройство после его повреждения в неавторизованном СЦ - как действовать?

Сдал устройство по гарантии продавцу. Продавец сдал устройство в неавторизованный СЦ где устройству нанесли механические повреждения. Мной было написано претензия о о замене устройства на аналогичное или отказе от исполнения договора купли-продажи, однако продавец отказал мне в возврате или обмене и отправил на доремонт без моего согласия. Что делать?

Читать ответы (2)

Проблема с гарантией - отказ по поводу отслоения панели на планшете Samsyng

У меня такой случай: приобрела планшет в рассрочку. Через пару недель начала отходить панель в районе вставки сим карты. Отдала по гарантии. Дали отказ, сказали что это не гарантийный случай _это механическое повреждение, царапин и др. Видимых нарушений там нет. Причину отказа принятия по гарантии не разъясняет и дать не могут, Фирма Samsyng

Читать ответы (1)

Продавец отказался от гарантии при поломке дивана - что делать?

Купил диван, гарантия не прошла. Сломалась ламель на сиденье. Притензию написал, мне сказали не гарантийный случай. Это мехханическое повреждение. Экспертизу делать отказался продавец, говорят сами мы должны делать.

Читать ответы (1)

Что делать, если новый телефон отказывает экран через 2 дня и компания обнаруживает механические и химические повреждения?

Купил телефон на 2 день отказал экран! После чего его компания отправила на экспертизу, откуда пришел отказ что есть механические и химические повреждения. Что делать в этом случае?

Читать ответы (3)

Правомерность отказа магазина от гарантийной ответственности за механические повреждения - мнение экспертов

Имеет ли право магазин в Гарантийном талоне написать об отказе нести гарантийную ответственность за механические повреждения товара в течение гарантийного срока и по факту ее не нести? (независимо от того кто виновен в этом механическом повреждении - продавец или покупатель)

Читать ответы (1)

Отказ в гарантии из-за механического повреждения - есть ли право на обмен на новый смартфон?

Купила смартфон, чрез восемь дней сдала в сервис. Написали механическое повреждение, отказ в гарантии. Могу ли я потребовать обменять на новый телефон?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59