Владимир
25.01.2014, 18:57
Незаконное подключение и начисление платы за услугу Антенна без уведомления со стороны управляющей компании
Читать ответы (1)
Была просьба подключить услугу на переадресацию звонков с домашнего телефона на сотовый. Оплату за услугу производили ежемесячно, а саму услугу ни разу не получили. Написали претензию в Ростелеком о перерасчёте и отключении услуги. В перерасчёте отказано, так как мы не обращались с претензией, услуга отключена. По факту в квитанции увидела опять строку Дополнительная услуга, только стоимость сменилась с 36 руб. на 20 руб. 90 коп. Никаких доп. услуг у нас не подключено. Как быть в данной ситуации?

