Протекающая крыша на последнем этаже в Домодедово - что делать и как повлияет на долг по коммуналке?
199₽ VIP

• г. Иваново

Мы живем в Домодедово. На крыше нашего дома накопилось много снега. И началось потепление, снег тает. И из за этого у нас начала протекать крыша (живем на последнем этаже). Сегодня укладывали ребёнка спать а у нас вся кровать мокрая и по батареям течёт. Что нам делать в этом случае, куда идти. И повлияет это как то на то что у нас долг по коммуналке.

Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

Надо претензии предъявлять к УК, они должны содержать крышу. Убирать снег. Взыскивайте ущерб (ст. 1064 ГК РФ)

Спросить

Надо обратиться в УК с претензией, это её обязанность. Ст.36 ЖК РФ. На оплату коммуналки не повлияет, ст.153 ЖК Рф.

Спросить

Нужно обратиться в управляющую компанию, чтобы устранили недостаток. Кроме того, по факту неисполнения управляющей компанией своих обязанностей Вы вправе возместить ущерб на основании статьи 15 и 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Предъявите претензию УК, в случае отказа делайте оценку ущерба и подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Перед судом нужно:

1) оформить с участием представителя УК акт.

2) Сделать независимую оценку ущерба.

3) Предъявить претензию с требованием возмещения причиненного ущерба на основании ст.15, 1064 ГК РФ, указав срок. Претензию направляйте ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вернется обратно, это будет доказательством Вашей попытки договориться в досудебном порядке.

4) В случае отказа Вы можете подать исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Это лучший ответ

Все что написали выше не совсем верно. Претензия в УК конечно обязательна. Отправляем заказным с описью вложения, либо ставим отметку о получении в канцелярии.

Далее пишем жалобу в прокуратуру.

Ст. 10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации"

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Также жалобу в государственную жилищную инспекцию на нарушение жилищных прав.

Обе эти жалобы пишутся в произвольной форме и не требуют правового обоснования, т.е. ссылки на законы не обязательны, достаточно изложить суть дела, указать, что действиями управляшки нарушаются Ваши жилищные права.

Все протечки и прочие повреждения необходимо фиксировать, как путем вызова управляшки через аварийнуюю службу (они обязаны указать номер заявки и лицо, принявшее заявку), так и самостоятельно путем проведения фото и видео фиксации, для чего в принципе можете вызвать даже соседей как свидетелей.

Согласно п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности" -

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 4 статьи 157 ЖК РФ).

Наниматели (собственники) также имеют право на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Такое изменение производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (часть 10 статьи 156 ЖК РФ).

Пункт 22 указанного Постановления - при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио-и видеозаписями, заключением эксперта).

Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Так что фиксируйте все нарушения, все обращения, записывайте все звонки. Если ничего не поможет - обращаетесь в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ о защите прав потребителей. В иске просите сумму причиненного вреда (придется делать оценку), штраф и моральный вред.

На счет наличия задолженности - это никак не влияет на обязанность управляшки выполнять свои обязательства.

Вот такой ответ от бывшего коммунальщика. Много еще чего можно расписать, но и так ответ большой)

Спросить

Добрый вечер!

Срочно пишите претензию в УК, вызывайте жилищную инспекцию (подайте заявление).

Инспекция Вам поможет собрать доказательства причинения Вам ущерба. Потом взыщите ущерб через суд. Долги не влияют на ваше право требовать устранения нарушения и возмещение ущерба. Ущерб оцените на основании акта, в котором укажите все повреждения в квартире (характер и объем).

Спросить

Напишите претензию в УК, напишите Заявление о перерасчете, необходимо зафиксировать ущерб причиненный Вам. Долг по коммуналке на принятие Ваших претензий не повлияет. У Вас не только не убирается снег, но и протекает крыша, следовательно необходим ремонт который не выполняется. Лицом, обязанным возместить ущерб, вызванный протечкой крыши, является организация, осуществляющая управление многоквартирным домом на основании заключенного с ней договора (или членства).

Фиксируется факт протечки, причина протечки и перечень поврежденного имущества. Если УК уклоняется от осмотра напишите Заявление в государственную жилищную инспекцию о проведении проверки по факту нарушения правил содержания и ремонта жилых домов и привлечении виновных лиц к административной ответственности. Оцените ущерб в соответствии с ФЗ РФ "Об оценочной деятельности в Российской Федерации", обратитесь с иском в суд о возмещении материального ущерба и морального вреда по ст. 151 ГК РФ при отказе добровольного возмещения ущерба.

Спросить

Уважаемая Александра г. Иваново!

ВО-ПЕРВЫХ:

Рекомендую вам обратиться с письменной Жалобой на работу УК в ГЖИ (государственная жилищная инспекция), а также в Прокуратуру.

ВО-ВТОРЫХ:

Рекомендую вам обратиться с исковыми требованиями к УК в Суд (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г. Уфа 15.02.2019 г.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 112 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 225 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
350
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
413
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.4 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 625 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Пазизин А.А.
5 47 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.7 49 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
381
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 304 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
193
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 675 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 40 589 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
показать ещё