Замена автомобиля с выше комплектацией - как добиться своих условий в разрешении конфликта с представительством марки

398₽ VIP

Потребуйте соразмерного уменьшения цены согласно требованиям ст.18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Если не пойдут на уступки, можете подавать в суд.

Если в итоге они не пойдут на уступки, то можно предъявить претензию досудебную, после чего обратиться с исковым заявлением в суд. В ЗоЗПП о комплектности товаров ничего не говорится, но в Гражданском Кодексе есть Статья 478 ГК РФ. Комплектность товара.

ГК РФ Статья 478. Комплектность товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

2. В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Требуйте в таком случае расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. А также возместить убытки. Получается, что де-факто Вас ввели в заблуждение. Пишите претензию (образец прилагаю) .При отказе - иск в суд, дополнительно взыщете также моральный вред, неустойку, штраф 50 процентов, ст.478 ГК РФ,ст.8,10,12 закона О защите прав потребителей.

Претензия.

00 апреля 2012 г. я заключила с вашим автосалоном договор купли-продажи транспортного средства от «00» апреля 2012 г. № 00

Марка автомобиля: Volkswagen Polo

VIN :

Номер двигателя:

Кузов:

При покупки автомобиля мной была выбрана комплектация Volkswagen Polo Sedan 1.6 MT Comfortline стоимость выбранной мной комплектации в базе составила 514900 руб. с учётом дополнительные опции (сигнализация, защита ДВС и предпродажная подготовка), конечная стоимость автомобиля составила 555500 руб. В процессе эксплуатации (00 апреля 2012 г.) мной установлено, что мне был продан автомобиль в комплектации Volkswagen Polo Sedan 1.6 MT Trendline. Пользуясь моим незнанием в технических отличиях двух комплектаций ваши менеджеры ввели меня в заблуждения и продали мне автомобиль другой комплектации Volkswagen Polo Sedan 1.6 MT Trendline в замен выбранной мной Volkswagen Polo Sedan 1.6 MT Comfortline. Характеризуя данный факт со стороны вашего автосалона, как мошенничество (фальсификация предмета сделки), руководствуясь ст. 12, 13, 18 закона РФ « Закона о защите прав потребителей»:

1. Расторгаю договор купли-продажи транспортного средства и требую возвратить уплаченную за автомобиль сумму в размере 555500 руб.

2. Возместить мне убытки причиненные в результате продажи мне автомобиля не той комплектации т.е. постановка и снятие с учёта, затраты на страховку (ОСАГО, КАСКО) в размере 7000 руб.

Осмотр автомобиля, по рассмотрению поданной мной претензии, сотрудниками вашего автосалона предлагаю провести по адресу моего места жительства (в любое удобное для ваших сотрудников время). Доставка автомобиля по адресу вашего автосалона не представляется для меня возможной в связи с небольшим опытом вождения (фактически составляющий 10 дней) и возникшими в период эксплуатации автомобиля техническими неисправностями (отказ в работе ремня безопасности водителя, резким увеличением расхода топлива). Для устранений технических неисправностей, я обратилась в гарантийный сервисный цент, осмотр автомобиля в котором назначен на 00 апреля 2012 г.

В случае игнорирования моих требований я буду вынуждена обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с вашего автосалона компенсацию морального вреда и возместить мне расходы на оплату услуг адвоката.

О вашем решении прошу сообщить в десятидневный срок.

Приложение:

1. Копия договора купли-продажи транспортного средства от 00 апреля 2012 г. № 00 (на 3 листах) ;

2. Копия ПТС (на 1 листе);

3. Расчёт стоимости транспортного средства (на 1 листе);

4. Фотографии, подтверждающие несоответствие комплектации автомобиля (на 1 листе).

Здравствуйте! Согласно закону "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть Вам деньги (имеется практика) но для начала советую обратится с претензией к продавцу. Это в дальнейшем (даже для суда) будет плюсом.

Расторгайте договор - ст.450 ГК РФ, по причине скрытых недостатков. Обратитесь с претензией, затем с иском в суд.

Иск в суд

Взыщите стоимость авто и разницу в цене и проценты по кредиту= ст 24 п 4 ип 6 Закона

Пени ст 23 Закона

Штраф ст 13 п 6 Закона

Убытки ст 13 Закона

Моральный вред ст 15 Закона

Судебные расходы ст 98 и 100 ГПК рф.