Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом денег при заказе товаров на Озон - как вернуть оставшуюся сумму

06.03.2019, 09:35
• г. Рязань

Заказывал 2 товара с интернет магазина озон... Сначала у них не было одного товара этой же ночью вернули деньги... На следующий день не оказалось второго товара... Пишут что деньги были отправлены на карту но деньги не вернулись... Как вернуть оставшуюся сумму.

Читать ответы (1)
Интернет магазине
Деньги на карте
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Первое. Обращайтесь в магазин и держите ситуацию на контроле (когда отправлены деньги, куда, где они сейчас).

Второе. Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства за непереданный предварительно оплаченный товар. Отправляйте претензию на юридический адрес Продавца заказным письмом с уведомлением.

Далее по ситуации, если деньги вернут - хорошо, если нет - пишите исковое заявление и обращайтесь с ним в Суд.

Всего хорошего!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России