Ситуация с ошибкой заправщика - какая ответственность и кто должен возместить ущерб?
Я работаю на АЗС, однажды заправщик вставил в бак пистолет дизельного топлива вместо бензина (АИ-92), клиент зайдя засчитываться оплатил 20 л Дт, я видя на моторе снятый кран на этой колонке включила подачу топлива! Через 7 дней клиенка приехала на АЗС с требованием возместить ущерб после ремонта двигателя якобы связанного с заменой топлива в баке! Документы которые она предоставила не имели ни одного чека! И все работы по стоимости были завышены! Вопрос: какие бумаги она должна была предоставить? И кто и В какой степени должен возмещать ущерб?
Добрый день, Ольга.
Для начала, клиентке необходимо доказать, что ремонт вызван действиями работников АЗС. Этого можно избежать.
Если не предпринимать действий по отстаиванию своей позиции, то оплачивать будет непосредственно АЗС. В дальнейшем АЗС взыщет данную сумму со своих работник.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация