Тур-оператор требует штраф за отказ от тура без подписания договора - кто прав?

• г. Санкт-Петербург

Забронировали тур через агенство, не подписывали договор и предоплату не вносили. На следующий день тур одобрили, но мы решили отказаться. Теперь тур-оператор запугивает санкциями и штрафами, мол просто так отказаться не получиться. Я считаю, что без подписания договора оказания услуги не было. Кто прав?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы абсолютно правы, нет договора-нет обязательств.

Спросить
Елена
13.03.2015, 12:13

Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от детского праздника по условиям договора

Заключила Договор об оказании услуг (детский праздник). На следующий день отказалась от услуги. В Договоре есть пункт о невозвращении предоплаты в случае расторжения Договора по вине заказчика. Но поскольку время не затянуто, услуга не оказана считаю, что имею право вернуть предоплату... несмотря на условия Договора. Возможно ли это?
Читать ответы (2)
Вера
10.01.2017, 04:45

Можно ли отказаться от брони путевки без оплаты и штрафов у туроператора?

Забронировала путевку составили договор, деньги не вносила, через два дня решили поменять другую страну, тур оператор требует оплаты и сказал что наложить штраф 100% , могу ли я вообще отказаться от этого тут оператора.
Читать ответы (1)
Геннадий
16.06.2014, 08:46

Неоспоримость оплаты дополнительных услуг при отказе от забронированного тура - история конфликта с туроператором

Забронировал тур в онлайне на сайте туроператора. Договор не заключал, предоплату не вносил. Агенство кроме основной суммы, предложило дополнительные платные услуги, от которых невозможно отказаться. Я отказался от Тура более чем за 45 дней. Агенство выставило счет на фактические затраты. Нужно его оплачивать?
Читать ответы (2)
Дарья
11.03.2014, 09:33

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Я подписала договор об оказании консультационных услуг, внесла предоплату. Через несколько дней, до начала оказания услуг, я расторгла договор, потому что по семейным обстоятельствам не смогла ехать в другой город, где проходило данное обучение. О невозвращении предоплаты не было сказано ни в договоре, ни в устной форме! О предоплате в договоре вообще ни слова. После подписания расторжения предоплату обещали вернуть, в итоге ничего не вернули и каждый день обещают скоро, завтра, на днях. Спустя 1,5 месяца выясняется что они не возвращают предоплату, а возвращают только полную сумму, если она была внесена. Раньше об этом никто не говорил! Это именно предоплата, ни задаток, ни аванс, я была уверена, что она возвращается. Как поступить?
Читать ответы (1)
Алена
24.12.2019, 14:43

Проблема с предоплатой - договор с заказчиком оказался недействительным. Что делать?

Столкнулись первый раз с такой ситуацией: был заключен договор на оказание услуг между нами (ИП) и заказчиком. В договоре прописано, что услуга будет оказана после внесения предоплаты (сам срок исполнения услуги 21 день). Прошел месяц заказчик так и «кормит завтраками», предоплату не переводит. Подскажите, пожалуйста, получается, что наш договор уже недействителен и его нужно забрать? А повторно этот же номер договора можно использовать со следующим заказчиком? И надо ли отменить выставленный счет на предоплату?
Читать ответы (5)
Юля
02.08.2018, 23:12

Турагентство требует штраф за отказ от тура без официального договора - что делать?

Обращалась в турфирму, забронировали отель, но договор не подписывали и предоплату соотвественно не вносила (уговор был внести оплату на следующий день). В конечном итоге пришлось отказаться от тура. Спустя 3 месяца турагентство пишет, что есть штраф, который нужно оплатить, иначе подадут в суд. Как поступить? Ничего не подписывали и не оплачивали (только паспортные данные взяли)
Читать ответы (1)
Ольга
10.09.2008, 14:58

Забронировали тур В испанию-ничего не подписывали, денег не вносили, все просто было по телефону, но в связи с тем

Забронировали тур В испанию-ничего не подписывали, денег не вносили, все просто было по телефону, но в связи с тем, что денег не хватило решили отказаться, теперь тур фирма хочет взыскать какие-то деньги - правомерно ли это и за что, если ничего не подписывали и денег никаких не вносилось.
Читать ответы (1)
Александр
21.07.2021, 14:07

Как вернуть предоплату за неиспользованную путевку - юридические аспекты и рекомендации

Забронировал путевку на 23.07.21 сегодня 21.07.21 решил отменить бронирование так как погода в эти дни будет ненастная. Предоплата производилась без подписания договора, переписка велась через Instagram. Сегодня я написал что хочу отменить бронирование и вернуть предоплату. В ответ мне сказали что они не могут вернуть из за соглашения. Но я его не подписывал. В соглашении говориться что путевку можно отдать родственникам или же ждать если кто то купит наши места. Ещё сказали что это не предоплата а взнос тур агенству. Как поступить и законно ли их утверждение?
Читать ответы (12)
Ольга
30.08.2012, 04:04

Оспаривание второго договора на оказание услуг - вопросы законности и ссылки на статьи

10,02,2012 мной был заключен договор с агенством недвижимисти на оказании услуг по поиску квартиры в этот же день агенство нам показало квартиру нам квартира понравилась в договоре квартиру указали. Из договора следует что с другим агенством мы неможем заключить подобный договор на эту недвижимость да мы и несобирались больше некаких договоров заключать. Но до этого мы оброщались и в другие агенства недвижимости по поиску жилья но договора мы неподписывали. Договор купли продажи нам составляло другое агенство недвижимости и видимо в момент подписания купли продажи подсунуло нам договор на оказания услуг. Договор на оказания услуг от 27,02,2012 года в этот день мы уже куплю продажу оформляли. Второе агенство обратилось в суд о взыскании с нас денег за оказании услуг. В суд мы предоставили первый договор но судья обязал нас выплачивать и этому агенству 25 тыс по договору. Можно ли как то оспорить второй договор на оказании услуг на какую статью ссылаться. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
30.09.2002, 18:17

Может ли это быть подобный первоначальному договор, просто с другим предметом договора?

Между двумя организациями заключен договор на оказание рекламных услуг в рамках проведения мероприятия, проводимого Рекламистом. Рекламист в целях оказания услуг по данному договору должен заключить договоры с другими организациями (рекламными агенствами), чтобы последние исполнили все услуги по договору. В какой форме должны быть договоры с рекламными агенствами? Может ли это быть подобный первоначальному договор, просто с другим предметом договора? Или нужно заключать отдельно договоры подряда на производство и договоры оказания услуг по распространению, размещению рекламной продукции? Или можно заключить обычный договор оказания услуг, без упоминания конкретных видов работ и услуг, а указать все эти условия в приложениях к договору?
Читать ответы (1)