Скажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации. Я с братска заказала двигатель по интернету фирма ооо гарант Санкт Петербург. Они мне позвонили предложили двигатель за 47000 мы согласились оплатили 50 % предоплату, через несколько дней они перезвонили сказали что якобы этот двигатель сломанный давайте искать другой нашли другой но уже за 59000 но требуется полная оплата мы перевели еще 36000 пришел двигатель через 12 дней мы вскрыли коробку и были удивлены, двигатель пришел сломанный без навесного без документов хотя это все входило в стоимость. Тот двигатель который они нам прислали только годен на металлолом. Дозвонились кое как до них они говорят что якобы двигатель пришел с Европы, я потребовала возврата денег они отказали сказали что будут решать вопрос с поставщиком. Но по моему нас просто кинули. Что делать дальше как вернуть свои деньги.

Вам нужно написать заявление в полицию.

Они обещали в течение 10 дней решить вопрос и отправить другой двигатель. Стоит ли ждать или идти писать заявление в полицию. Есть какие то сроки договора который я заключила с фирмой.

Как вернуть деньги после покупки сломанного двигателя у фирмы ООО Гарант Санкт Петербург?

Как вернуть деньги после мошенничества при заказе двигателя через интернет?

Заказала двигатель по интернету, мне перезвонил менеджер сказал что нашёл и забронировал для меня двигатель в размере 31 тысяча с учетом доставки, попросили внести предоплату в размере 15700 якобы для поставщика и после оплаты будет выслан двигатель. После оплаты они мне перезвонили и сказали, что провели диагностику и он окопался не рабочим, предложили мне двигатель в два раза с половиной дороже, на что я отказалась и попросила вернуть мои деньги. Прислали письмо на расторжения договора, сегодня перезвонили и сказали что рассмотрели мое заявление и вернут мне только три тысячи. Остольные деньги ушли на окозания услуг по поиску двигателя. Как вернуть свои деньги или хотя бы наказать таких людей. В интернете только что нашла что я не первая такая и работают они по одной и той же схеме. Преслали мне на почту акт о вазврате денег в котором указано что они возвращают мне три тысячи, и если я не подпишу это в течении двух дней они мне вообще ничего не вернут.

Читать ответы (1)

Отказ суда в иске против ооо Автолайт Санкт-Петербург - как действовать?

Заказала двигатель через интернет, оплатила предоплату, двигатель не прислали, ооо Автолайт Санк Петербург. Как поступить, суд отказывает.

Читать ответы (2)

Как вернуть предоплату за неисправный двигатель и решить проблему с Планетой Моторов?

Заказал двтгатель в планете моторов внес предоплату в 20000. После чего они отзвонились и сказали что он неисправен и будут искать другой. Через неделю позвонили и предложили взять двигатель по цени в 2 раза больше и т.д. Подал на возврат денег. Сумму возврата оценили в 11 тысяч оргаментируя выполнением поиска звонков и т.д. жду возврата в течении уже 2 месяцев. Что делать?

Читать ответы (2)

Оплата за контрактный двигатель не была возвращена, несмотря на его неисправность и недобросовестные действия продавца

Очень нужна Ваша помощь. Через интернет хотели приобрести контрактный двигатель. Вышли на фирму Евро Зап. Предложили двигатель за 110 тыс. руб. Предоплату необходимо было внести 55 тыс. руб. Заключили договор в котором прописывалась стоимость двигателя 110 тыс. руб. Пункт о возврате денег отсутствовал. Внесли предоплату. Через пару дней позвонили и сказали, что двигатель не исправен и что есть хороший двигатель за 170 тыс. руб. Отказались. Звонили несколько раз предлагали разные варианты в итоге сошласились за 150 тыс. руб. Сказали что отправляют с Москвы доставка до Сургута. Через опять небольшой промежуток времени звонят и просят оплатить оставшуюся сумму, на вопрос где двигатель отвечают в Екатеринбурге, после полной оплаты будет доставлен. Тут мы поняли что к чему, но к сожалению поздно. Оплатить отказались и попросили возврат наших денег. На что нам ответили, что вернут нам меньше половины сумму т.к. были произведены затраты с их стороны, приобретая нам двигатель, либо всей суммы, но только после реализации двигателя. Пршел месяц денег так и нет. Дополнительных договоров и иных документов на лже двигетель с их стороны предоставлено не было. Как нам быть? Возможно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть предоплату за не доставленный товар при подозрениях в мошенничестве?

Заказала двигатель по итернету. Заплатила предоплату 50 %. За то время как двигатель пришел на склад у меня появилась информация что эта фирма многих людей развела на деньги. Многим выслали двигатели не те которые были на фотографиях. Двигатель мне еще не выслали, но я уже не доверяю им и хочу отказаться и вернуть предоплату. Как мне это сделать. Мне сказали что по закону прав потребителей я имею право вернуть предоплату пока я не получила товар.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после мошенничества с покупкой б/у двигателя в интернете - опыт с ООО Комфорт в Санкт-Петербурге

Вопрос-решили купить двигатель б/у на авто через интернет. ООО "Комфорт" выслали нам договор, который мы подписали, и отправили им 20000 руб (половина стоимости двигателя) .В итоге естественно двигатель пришёл к ним из Финляндии бракованный и стали они обещать заказать другой двигатель, но дороже в 2 раза. Теперь понятно конечно, что это фирма однодневка для мошенничества. Вопрос можно ли как-то вернуть деньги? Они находятся в Санкт-Петербурге, а мы в Симферополе, куда писать заявление? По месту их регистрации и как его правильно составить? Почитали отзывы в интернете, нашлось очень много обманутых людей этой фирмы, и на суммы намного больше нашей.

Читать ответы (2)

Оплата предоплаты за двигатель и проблемы с его доставкой - Что делать, если заказанный двигатель не прошел диагностику?

Заказали двигатель.. оплатили предоплату (как написано в договоре-задаток) приехал наш двигатель, нам сообщили что он не прошел диагностику (царапанный) и предложили другой.. наш движок стоит 60000 предоплата 30000, другой двигатель стоит 90000.. по телефону согласились на другой двигатель, который обещали поставить в течении суток.. прошло двое суток двигателя не было.. заказали в другом месте, установили.. спустя пару дней ЕЗДЫ на авто написали СМС, что двигатель приехал.. приезжали в контору, чтобы отказаться, не дают писать отказ, просят реализацию.. от реализации отказались..

Читать ответы (1)

Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги

Заказала через интернет в фирме вещи. Фирма находится в другом городе. Фирма отправила мне посылку транспортной компанией. Когда я получила груз, обнаружела что пришло только 30% от того что я заказывала. Написала на фирму обещали что пришлют все остальное. Через месяц прислали еще груз но там опять не все. Я попросила вернуть деньги за вещи которые они мне не отправили, продавец обещал вернуть. Прошло уже пол года я не могу до сих пор добиться возврат денег. Обещают вернуть каждый день но кроме обещаний не чего нет. Скажите смогу ли я добиться от них возврата денег.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой и качеством двигателя - что делать в такой ситуации?

Оплатил предоплату 50% за двигатель с навесным. После оплаты начались качели, двигатель который они якобы предлогали мне в неудовлетворительном состоянии и теперь они предлогают другой без навесного но за он дороже и без навесного. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанным двигателем - Возможные действия для возврата денег

Такая ситуация, заказал двигатель через интернет, после того как заключил договор с поставщиком, оплатил половину, как по договору, а вторую половину надо оплатить, когда двигатель приедет ко мне, в итоге тот двигатель на который мы договаривались типа пришел бракованный и они мне начали выпаривать другие которые в два раза дороже, за которые тоже надо до внести до половины стоимости, я не согласен срок действия договора 30 дней, я думаю, что это вообще развод, что я могу предпринять чтобы вернуть свои деньги? Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59