Илья Михайлович
16.04.2015, 10:48
Проблема с динамиком телефона - можно ли поменять аппарат на аналог или получить деньги обратно?
Читать ответы (1)
Сдал телефон по гарантии в сервис, хрипел полифонический динамик, через 10 дней вернули, динамик перестал хрипеть, прошла неделя снова захрипел, как обменять телефон.
Обменять телефон (технически сложный товар) на аналогичный надлежащего качества или потребовать возврата уплаченной суммы сможете, если в течение года товар неоднократно находился в ремонте суммарно 30 дней и более. Поэтому сдавайте снова на гарантийный ремонт.
Смотрите ст.18 ЗЗПП.
СпроситьНужно подготовить мотивированную письменную претензию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 433 Поиск Регистрация