Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ в возврате обуви из-за отсутствия возможности провести независимую экспертизу - как решить ситуацию?

07.05.2019, 09:03
• г. Барнаул

Вчера мне отказали в оформлении возврата обуви в магазине. Возврат я хотела сделать по причине найденного дефекта в товаре. Мне предложили сделать независимую экспертизу, сославшись на то, что менеджер магазина не эксперт и не может установить причину дефекта. Я обращалась с чеком, по которому гарантийный срок ещё не закончился (с момента покупки прошло менее 30 дней). Гарантийного талона у меня не было, в магазине давали только чек.

Что я могу сделать в данной ситуации, если сделать независимую экспертизу в данном случае у меня сделать нет возможности.

Читать ответы (1)
Сделать независимую экспертизу
Независимая экспертиза
Сделать экспертизу
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию на возврат, потом в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России