Агентство KeyDom - возврат денег за услуги при посредничестве без согласия собственников квартир

• г. Кемерово

Сегодня ходила в агентство недвижимости, заплатила 2500 за их услуги, мне пришли несколько вариантов квартир, которые сдаются на авито БЕЗ ПОСРЕДНИКОВ. Позвонила по одному номеру, попала сразу к собственнику квартиры, он сказал, что с агентствами не сотрудничает, и размещал объявление на авито. Т.е. они просто украли объявление у человека. На мои звонки не отвечают. Могу ли я обратиться куда-нибудь, чтобы вернули деньги? Агентство KeyDom

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Татьяна!

Вы можете написать претензию в адрес агентства о расторжении договора. В претензии укажите свои требования.

В случае, неудовлетворения вашей претензии вы можете обратиться в суд.

Чтобы точно ответить на ваш вопрос, необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Можете написать жалобы в контролирующие инстанции, Роспотребнадзор.

Спросить