Женщина обратилась в частную стоматологическую клинику, где ей навязали услугу зубного моста. Как отказаться от необходимости протеза в связи с необходимостью лечения десны?

• г. Кисловодск

Ситуация Такая: женщина обратилась в частную стоматологическую клинику за консультацией по удалению двух зубов, доктор предложила сделать рентген и на основании его и осмотра подтвердила необходимость удаления зубов, но на ряду с этим предложила сделать в этой же клинике зубной "мост", стоимость 12000, сразу же сделали слепок, на ещё не удаленные зубы, за который женщина заплатила 1000 рублей. На удаление женщина пошла в гос. больницу, в которой после изучения рентгена выяснилось, что удаление сложное и после предстоит операция на десне и счистка нароста с кости. В платной клинике про это не говорили, а сразу навязали приобретение этого временного протеза. Через 2 дня из платной клиники позвонили и сказали, что все готово и нужно заплатить. Как отказаться от навязанной услуги, так как необходимости в протезе сейчас нет, нужно лечение десны, а ношение протеза сейчас будет сопровождаться болью.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Необходимо направить претензию о расторжении договора.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если протез уже изготовлен - придется оплатить за него!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Елена
16.03.2019, 17:08

Проблемы с установкой моста - возможность возврата уплаченной суммы и повторное лечение в стоматологической клинике

Обратилась в стоматологическую клинику в марте 2018 года по поводу обновления моста, пролечили культи, вставили штифты, сделали мост. Сразу после установки моста зубы (депульпированные) начали болеть, на что врач ответил, что надо потерпеть, т.к. мост новый и десны должны привыкнуть. Прошло 6 мес. ничего не изменилось, зубы болели, десны воспалены. Обратилась в клинику в октябре 2018 г., с просьбой установить новый мост. Согласились. После снятия моста обнаружились пролежни на десне, а так же были повреждены культи их пришлось восстанавливать и обтачивать по новой. Снимки не делались. Новый мост, после лечения десен поставили в декабре 2018, а уже в феврале 2019 обнаружила, что образовался свищ в десне по этим мостом и один зуб подлежит удалению. Могу ли я в этой ситуации рассчитывать и на возврат уплаченной суммы за "лечение" или возмещение морального вреда (т.к. осталась без еще одного зуба и мучаюсь уже год), и на повторное лечение, т.е. снятие моста, удаление проблемного зуба, установка имплантов при урегулировании спора в до судебном прядке?
Читать ответы (2)
Вячеслав
04.08.2013, 19:45

Проблемы с полностью съемным верхним зубным протезом - возможность вернуть деньги клинике?

День добрый. Мне в частной клинике сделали полностью съемный верхний зубной протез. Прежде чем делать протез мне сделали платную операцию по удалению бугров на десне. Но! Кое где бугры остались. Протез который мне сделали во первых жмет, носить постоянно я его не могу, а в третьих он даже просто при разговоре он выскакивает. Могу ли потребовать у клиники вернуть мне зря потраченные деньги? И как это сделать. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Кирилл
19.06.2009, 13:15

Сегодня звонил в "Денти Легус" и просил прояснить какое будет решение сложившейся ситуации.

Со мной произошел такой случай. 12 мая 2007 года я обратился в стоматологическую клинику "Денти Легус", где мне была проведена процедура депульпации (удаление нерва) и установка пломбы. В декабре 2007 года меня стал беспокоить этот зуб и я снова обратился в клинику. Врач сделал снимок и сказал что внутри зуба началось воспаление. Предложил решить данную проблему медикоментозно и сделал укол антибиотика, так же выписал рецепт на лекарства для лечения воспаления. Зуб прошел. 11 июня 2009 года меня снова начал беспокоить зуб и я обратился в "Денти Легус". Стоматолог посмотрел снимок от декабря 2007 и прописал медикаменты. 12 июня 2009 года в зубе началась очень сильная не терпимая боль, я снова обратился в "Денти Легус", но мне сказали что врач стоматолог заболел и порекомендовали обратиться в другую клинику. В другой клинике ("Все свои") мне сделали снимок и на снимке обнаружили часть сломанного прибора для удаления нерва (4 мм!), который являлся причиной воспаления. В клинике ("Все свои"), мне предложили провести резекцию зуба (хирургическое вмешательство, которое ставить целью удаление воспалительного очага причинного зуба через десну в области верхушки его корня) либо удаление. Я выбрал удаление. Сегодня звонил в "Денти Легус" и просил прояснить какое будет решение сложившейся ситуации. Представитель "Денти Легус" сообщил, что срок договора истек 12 мая 2009 года и мне может быть предоставлена только скидка на установку моста. При этом соседние зубы у меня в хорошем состоянии и у меня нет желания их обтачивать для установки. При этом "Денти Легус" не оказывает услуг по установке импланта. И в случае если я буду устанавливать имплант в другой клинике, "Денти Легус" не будет возмещать расходы связанные с установкой импланта. Прошу прокоментировать, - в праве ли я затребовать полного возмещения всех материальных (удаление зуба 3000 р. и установка импланта 40 000 р.) и моральных убытков с клиники "Денти Легус"?
Читать ответы (1)
Елена
18.06.2018, 12:06

Как вернуть деньги и получить компенсацию за неудачное стоматологическое лечение?

Добрый день! Вопрос по возврату денег и взысканию компенсации за стоматологические услуги. Обратилась в клинику, в которой в прошлом году уже лечила зуб, по поводу удаления зуба мудрости. Операция шла 2.5 часа, 10 анастезий. Очень сложное удаление. На мою просьбу сделать снимок после удаления, доктор ответил, что нет необходимости, прописал антибиотики, обезболивание и т.д. Плюс показаться через день. Через день он посмотрел и сказал, что все заживает хорошо и отправил домой, дав мобильный телефон. Боль не прекращалась, а усиливалась по всей челюсти каждый день. Через два дня я набрала доктору, описала состояние и он сказал, что это странно, и что надо продолжить пить еще два дня антибиотики, но посмотреть он меня сможет только через 6 дней, так как он не работает. Я не могла терпеть и обратилась в другую клинику, где очень удивились, что мне не сделали после удаления снимок! Определили воспаление-альвеолит! По снимку увидели, что корни не до конца удалены! Что поврежден при манипуляции удаления еще и соседний живой зуб, поэтому он теперь реагирует на все, как при пульпите! Результат-мне лечили альвеолит, зашивали десну, так как она почему-то не была зашита после удаления, сделали КТ, и теперь готовимся к операции по удалению остатка корня ( ( ( (Плюс пью уже вторую дозу антибиотиков и сижу на двойной дозе обезбаливающих уже 2 недели. Вопрос-какие мои действий будут правомерными по отношению к этому врачу коновалу и на что я могу претендовать в качестве компенсации? (возврат за удаление 6 тыс руб, досудебные 30-50 тыс или сразу в суд и взыскивать по полной?)
Читать ответы (4)
Анастасия
19.01.2020, 15:49

Удаление нерва и необходимость удаления зуба - как получить компенсацию и выбрать другую клинику?

По ошибке врача при удалении нерва, теперь зуб необходимо удалить, глав врач клиники мне предложил удаление и имплантацию в стенах их клиники, я отказался, могу ли я рассчитывать на оплату лечения в другой клинике? Что мне для этого нужно предоставить?
Читать ответы (2)
Евгений Александрович
10.07.2017, 21:12

Осложнения после удаления зуба в клинике - как добиться компенсации за повреждения челюсти и десны?

Обратился в клинику стоматологическую за платной услугой по удалению зуба. Зуб удалили, пошло осложнение. Через два дня вернулся обратно, посмотрели, сказали все нормально. Еще через день обратился в военный госпиталь из которого отправили в реанимацию и срочно провели две операции челюстно-лицевых. Оказалось, что при удалении зуба сломался бур и кусочек его все это время был в десне. Вопрос. Хочу самостоятельно это дело довести до конца. С чего начать, чем продолжить, чем завершить? Что такое вред здоровью, как определить степень этого вреда?
Читать ответы (14)
Ольга Александровна
01.03.2016, 05:48

Проблемы после лечения зуба в стоматологической клинике - недостаточное удаление нерва и неполная затяжка канала

В феврале месяце обратилась в стоматологическую клинику на лечение зуба, вроде сделали первые два дня все было хорошо последующие две недели болел, пошла в другую клинику сделали снимок оказалось не до конца удалили нерв и на половину запломбировали канал (это все может привести в дальнейшем к потере зуба). Хочу сделать нормально зуб в другой клинике а с этой клиники потребовать пометить все затраты!
Читать ответы (1)
Марина
29.04.2022, 11:27

Ужасный опыт протезирования в клинике - перфорация, кривой протез и потеря зубов

С сентября прошлого начала протезирование в клинике. Верхний мост на 6 обточенных зубов из металокерамики. И нижний сьемный протез. Взяла кредит. Сначала вставили две культевые вкладки. При препарировании 2 зуба под культевую вкладку. Врачь сделал перфорацию. Что закричал. Но запломбировал зуб. потом вкладку поставил. Контрольный снимок не делали. Тогда еще не беспокоили. Поставили верхний протез. Он оказался кривой и силино торчали передние зубы. С горем попалам переделали. Снимки опять не были сделаны. Нижний протез был грубо спилен. В феврале забеспокоил зуб с культевой вкладкой. Опорный 5 появился свищ. Сама сделала снимки. И обратилась в другую клинику. Там врач сказал. Если зубы на гарантии то и идите к тому доктору. На снимке видно что есть перфорация на 2 и 5.врач сделал прокол на десне. Пила атнибиотики. И полоскала хлоргексадином. Чез три недели воспаление повторилось. Врач проткнув опять десну. Сказал. Что будем наблюдать. Чез месяц воспаление вспыхнуло вновь уже в 2 и 5 где культевые вкладки. Обратилась в клинику. Врачь сказал что отпилит одну еденицу протеза. Что бы кдалить зуб. держаться будет. Протез. А это две единицы будут на весу. Возможно ли это? заболел и второй зуб. сейчас отпилил половину протеза вытащил культевые вкладки. Два дна хлоргексадином полоскала. Заплатила за снимок.. говорит все хорошо. На следующий день зуб заболел сильно опять появился свищ. Удалил два зуба. Согласилась тк боль уже извела меня. Образовался абсцес. Предложил часть не снятого протеза оставить на левой стороне. А правый изготовить с замком сьемный и приделать к стоящему протезу. Пилить видимо будет во рту. вам.что то и нам хорошо говорит. Поиздевались надо мной. Теперь с половиной мостового протеза. Без двух опорных зубов. И без денег. Я пенсионерка. На другого платного врача нет средств.
Читать ответы (8)
Максим николаевич
08.12.2015, 11:12

Как действовать в случае возникновения претензий пациента после неудачной операции в клинике без лицензии?

Будте добры по возможности, подскажите как действовать клинике и врачу в такой ситуации: пациент Х якобы в 2012 г удалял зуб у доктора Х,работающего в клинике Х (всё со слов пациента) после чего попал в ЧЛХ по поводу наличия сообщения полости рта с гайморовой пазухой (одно из возможных осложнений при удалении верхних жев. зубов) ему сделали гайморотомию в 2012 г. Теперь в 2015 г хочет протезироваться в этой клинике с большой скидкой, в случае отказа хочет подать в суд на клинику т.к. лицензии у клиники на хирургию нет и хирурга в штате тоже соответственно. Документов подтверждающих или наоборот факт удаления зуба в этой клинике у пациента нет.
Читать ответы (6)