Наталья
29.04.2019, 05:15
Анкета клиента Почта России
Пришла получить посылку наложенным платеж, отказалась заполнить анкету клиента, мне не выдали мои посылки.
Правомерно ли это?
Читать ответы (11)
Пришла получить посылку наложенным платеж, отказался заполнить анкету клиента, мне не выдали мою посылку.
• г. Шахты
Пришл получить посылку наложенным платеж, отказался заполнить анкету клиента, мне не выдали мою посылку.
Читать ответы (0)
Наталья
08.08.2020, 10:44
При получении посылки требуют заполнить анкету, иначе посылку не отдают, правильно ли это? Посылка наложным платежом.
При получении посылки требуют заполнить анкету, иначе посылку не отдают, правильно ли это? Посылка наложным платежом.
Читать ответы (1)
Павлова Ирина
24.06.2019, 10:59
Отказ в выдаче посылки из-за отказа заполнить анкету - нарушение со стороны Почта России или законная требование?
Заказала на телевизионном канале Шоппинг лайф механическую терку. Посылка формировалась в Ярославле и отправлена из Ярославля в Златоуст. При получении посылки в отделении Почта России потребовали заполнить анкету, в которой я обязана указать источник происхождения денежных средств, поскольку посылка пришла наложенным платежом. Я отказалась заполнять какие-либо анкеты, в связи с этим мне отказали в выдаче посылки. Насколько правомерно требование ФГУП "Почта России"?
Читать ответы (1)
Сергей
27.06.2016, 09:26
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Читать ответы (1)
Ирина
11.04.2019, 15:38
Проблема с выплатой наложенного платежа - где обратиться?
Отправила посылку наложенным платежом, получатель посылку забрал и всё оплатил. Пришла на почту получить наложенный платёж, они мне его не выплачивают. Куда мне обратиться?
Читать ответы (1)
Василий
05.09.2016, 12:48
Отправил посылку наложенным платежом. Возможно ли отменить наложенный платеж, если посылка в городе назначения.
Отправил посылку наложенным платежем. Возможно ли отменить наложенный платеж, если посылка в городе назначения.
Читать ответы (1)
Павел
22.04.2015, 08:32
Неправомерные действия сотрудников почты при возврате посылки с наложенным платежом и оплате стоимости
Лет 5-6 назад отправлял посылку наложенным платежом. Получатель отказался получить отправление и посылка была возвращена отправителю (мне). На почте мне сказали, что для того, чтобы забрать назад свою посылку, я должен не только оплатить стоимость почтовых услуг (это понятно и не вызывает никаких вопросов) но и стоимость наложенного платежа! Вопрос о том КОМУ БУДЕТ АДРЕСОВАН НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ остался без ответа. В результате, посылку пришлось оставить на почте, подписав акт о том, что я отказался получать ее. Правомерны ли действия сотрудников почты?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Руслан Борисович
14.05.2019, 11:58
Отделение Почты России отказало в выдаче посылки из-за отказа заполнить анкету - нарушение правил или закономерная процедура?
Сегодня обратился в отделение Почты России за получением небольшой посылки, которую отправитель выслал наложенным платежом. Стоимость доставки составила около 260 руб. При получении с меня потребовали заполнить анкету на 2 листа формата А 4, ссылаясь на то, что это требования Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Анкету заполнять принципиально отказался, посылку не выдали. Насколько правомочны действия сотрудников почты?
Читать ответы (1)
Светлана
22.09.2019, 14:12
Работники почты требуют заполнить опросник для получения посылки наложенным платежом - законные действия или нарушение правил?
При получении посылки наложенным платежом в ультимативной форме попросили меня заполнить опросник: Являюсь ли я членом международной организации, есть ли у меня родственники в таких организациях, есть ли у меня счета в Иране и Корее. Мною был предъявлен паспорт. На мой отказ заполнять этот опросник мне было отказано в выдаче посылке. Наложенный платеж был на сумму 3900 руб. Законны ли действия работников почты?
Читать ответы (1)
Александра Валерьевна
13.02.2020, 14:27
Работник отдела почтовой связи столкнулся с проблемой наложенного платежа
У меня такой вопрос, я работник отдела почтовой связи, у меня была посылка с наложенным платежом клиент пришел ее получать, но при вскрытии обнаружил не товар который он заказывал, а бумагу, клиент отказался оплачивать посылку, в свою очередь я по почтовым правилам должна была составит АКТ на не соответствия товара, но этого не сделала по ошибке, с меня теперь хотят выщитать за эту посылку, тоесть я должна оплатить этот наложенный платеж. Имеет ли управления или начальник почтамта с меня взымать эти деньги.
Читать ответы (1)