Отказ в гарантийном ремонте телефона Samsung Galaxy S10 из-за попадания воды - какие шансы на успех?

• г. Самара

Телефон Самсунг galaxy s10, перестал заряжаться, он на гарантии, но в гарантийном ремонте отказала, т.к. якобы окислилась плата из-за попадания на нее воды, саамсунг везде заявляет что телефон пыле и влаго защищенный. Есть шансы на гарантийный ремонт?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Отказали в ремонте в письменном виде или устно? Если устно то сначала нужно предъявить им письменную претензию на основе норм ГК.

Спросить