Претензия по поводу повреждений телевизора после покупки - что делать?

• г. Владивосток

Купил телевизор 10.07.19. на подарок, повесили только 13.07.19. Обнаружили при включении скол, пошла полоса. Под пленкой на экране трещина не заметна. !5.07.19. принес ТВ в ДНС. После покупки было бережное отношение и транспортировка, просто исключен любой удар, упаковка целая - на что они и давят, мол докажите, что не Вы разбили. Написал претензию, сказали что через 10 дней будет ответ, но сразу предупредили, что у меня надежды нет. Что посоветуете. Владимир.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Назначат экспертизу, скажут, что это не заводской брак, вы подписались при получении за товар, дело без перспективное. Единственное, если не подписались у транспортное, можно попробовать, ма если подписались или доставляли сами безнадёга.

Пишите письменную претензию, имеете право в суд, но каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается. Ст.56 ГПК РФ.

Всего доброго!

Вам помог ответ?

Спросить