Проблемы с возвратом купленной детали в автомагазине

• г. Липецк

У меня проблема пришел магазин который находится по адресу красносельское шоссе 40 к 2. Проблема такая купил у вас 14.07.2019 бензонасос в сборе с датчиком уровня топлива на ваз 21124. Покупал именно в магазине подошел к продавцу так как плохо разбираюсь в машинах попросил бензонасос дали такой, он не подошел. Не подошел по размерам он выше моего заводского. Прихожу в магазин осуществлять возврат сказали что не примут так как он пахнет бензином, я ответил что я по надеялся на компетенцию продавцов в области продажи и начал устанавливать бензонасос. Визуально бензонасос не отличаются при установке в бак была проблема. Мне сказали вы не могли бы его устанавливать в бензобак, я сказал нет так как, как я определюсь подходит или нет он к машине. Товар в эксплуатации не был так как он не подошел я его не мог использовать. Мне ответили он в бензине я брать не буду. Я говорю и что мне делать ответили что не чем помочь не могут и проводили из магазина. По закону "О защите прав потребителей " мне должны были или поменять или вернуть деньги, но меня проводили из магазина.

Если деталь была не верно подобрана консультантом автомагазин по закону обязан принять предмет обратно.

Если потребитель вскрыл товар и установил на машину и только после понял (как и следует), что она не подходит по размеру (не успел поездить с ней), это не будет считаться «эксплуатацией» товара и продавец не имеет права отказать произвести возврат на основании «примерки» товара.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

К сожалению здесь мимо.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 404 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
483
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 109 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
418
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 814 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 10 585 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
343
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 6 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.5 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 951 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Алейск
Степанов Ю.В.
5 25 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё