Проблемы с заказом на канале телевидения Shop Show - как заставить немецкую фирму Маркет ТВ исполнить законы РФ?
Заказала на канале телевидения Shop Show юр. адрес г. Москва ООО Маркет ТВ три пары туфель одна из них пришла не того цвета, я позвонила по круглосуточному номеру 8-800-301-6010 объяснила что туфли пришли не того цвета. На что мне оператор ответила, отправить их обратно без наложенного платежа, что я и сделала. 26 июля они их получили. Я так полагаю что через 15 дней я должна получить то есть 9 августа 2019 деньги, на 15 августа деньги не получены. Написала претензию мне ответили перезвоните, перезвонила, сказали ждите. В письменной а также устной форме я им сказала что они не исполняют законы РФ, на что они мне ответили, что у них свои внутренние законы. Я так понимаю что это немецкая фирма и законы РФ для них не закон. Помогите как их наказать и заставить исполнять наши законы.
Вы, как потребитель, вправе выбрать в какой суд обратиться по месту нахождения ответчика или по Вашему месту жительства, соответственно, рекомендую Вам обращаться с иском в суд в порядке ст. 132-132 ГПК РФ.
С уважением!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 431 Поиск Регистрация