Отказ в гарантийном обслуживании из-за использования товара - как вернуть деньги?
• г. Тараз
Отказали в гарантийном обслуживании когда я хотел вернуть деньги за товар по гарантии, на сайте были указаны другие характеристики. Мне отказали из-за того что товар был в эксплуатации.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
24.09.2019, 11:34,
г. Санкт-Петербург
Заказывал клавиатуру, через пару месяцев эксплуатации понял что стоят поддельные переключатели. Вернул в Сервисный Центр Интернет магазина. Отказали из-за царапин пыли и следов эксплуатации.
Перед отправкой хорошо почистил от пыли. Товар на гарантии.
Спросить24.09.2019, 12:27,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Если Вы предъявляли требования по недостаткам, по недостоверной информации (поддельные переключатели), то ссылка на то, что товар был в употреблении, незаконна.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 433 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
22 058
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
695
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8
5 757
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
74
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
691
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
202
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 305
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
83
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 498
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5
505
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
25
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
23 159
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9
8 145
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
42
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9
332
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
294
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
44 146
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
398
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
3 787
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
208
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7
11 592
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
169
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
906
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
163
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
350
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
101
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
61 588
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
129
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
17 570
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
103
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
67 825
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
88
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
2 747
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 064
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
38
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 012
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
512
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
30
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 680
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
21
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.8
5 236
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
17
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
9
показать ещё
Диана
01.05.2021, 16:49
Читать ответы (4)
Александр
07.12.2015, 19:38
Отказ в гарантийном ремонте автомобильного видеорегистратора находящегося на гарантии - правомерен ли?
Читать ответы (2)
Любовь
03.02.2015, 17:20
Права покупателя - интернет-магазин отказывается вернуть деньги за доставку неисправного товара на гарантийное обслуживание
Читать ответы (1)

Ольга
08.03.2014, 08:49
Вернут ли деньги за б/у телефон с указанным недостатком в гарантийном талоне?
Читать ответы (1)
Владимир
26.03.2016, 22:28
Как оформить возврат товара из интернет-магазина без документов и с несоответствующими характеристиками
Читать ответы (4)
Татьяна
12.02.2014, 11:28
Пропущен договор на сервисное обслуживание - лишимся гарантии?
Читать ответы (1)
Олег
19.01.2014, 19:26
Возможно ли вернуть холодильник и получить деньги обратно из-за несоответствия размеров?
Читать ответы (3)
Ольга
27.01.2013, 09:02
Включение выговора за несвоевременную представление документации в характеристику - правомерно ли?
Читать ответы (1)
Герман
29.05.2017, 08:34
Срок гарантии на мотоаккумулятор истек, как вернуть неисправный товар?
Читать ответы (2)
Ольга
02.01.2010, 12:27
Несовпадение серийных номеров коробки и устройства является основанием для отказа в гарантийном обслуживании.).
Читать ответы (1)