Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с разбитым и неполным заказом регистратора на сайте Джум - отказ в замене и возврате денег

28.10.2019, 00:27
• г. Ставрополь

Я заказал регистратор на сайте Джум мне пришёл разбитый и не полного комплекта описав им ситуацию и перекрепивший фото мне было отказано в замене и возврате денег как быть.

Читать ответы (3)
Возврат денег
Ответы на вопрос (3):

Видеосъемку распаковки посылки вели?

Спросить

Нет к сожалению этого я не сделал.

Спросить

В таком случае нужно анализировать их ответ и условия пересылки, чтобы найти зацепку.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Владимир
31.05.2018, 16:31

Не получен комплект видеорегистратора с сайта ooonika.info@gmail.com, как решить проблему?

Здравствуйте, заказал видео регистратор на сайте ooonika.info@gmail.com, пришла посылка а в ней не комплект и дозвониться не получается, что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Александр Владимирович
03.07.2014, 12:31

Отказ магазина автодок в замене или возврате денег по несовместимости заказанной электро детали - нарушение моих прав?

Был заказан регулятор холостого хода (электро деталь) в магазине автодок, но она не подошла по креплению, деталь надлежащего качества и не устанавливалась в итоге на автомобиль. С момента получения детали прошел 1 день. Съездив в магазин, было отказано в замене детали или возврате денег по причине того, что поставщик не возвращает электро детали. Имею ли я право требовать замены детали или возврата денег?
Читать ответы (1)
Сергей Киреев
28.05.2015, 11:17

Что делать, если при заказе в интернет-магазине обнаружена подделка и отказ в замене и возврате денег?

При заказе в интернет магазине, после оплаты и получения заказа при вскрытии я обнаружил подделку. При отправки претензии мне было отказоно в замене и возврате денег. Прошу совета.
Читать ответы (2)
Александр
17.11.2016, 12:57

Дом разбитый в 90 квартирном нет 10 квартир разбиты как заставить администрацию что-бы они восстановили разбитые квартиры.

Дом расбитый в 90 квартирном нет 10 квартир разбиты как заставить администратцию что-бы они востоновили разбитые квартиры.
Читать ответы (1)
Евгений Владимирович
12.11.2014, 22:13

Отказ в возврате денег за комплект подшипников КПП - мотивация на основе законодательства РФ

Авто запчасти Был куплен комплект подшипников КПП через сутки хотят их вернуть как бы за ненадобностью при осмотре было обнаружено что пара подшипников была установлена а затем снята и вложена в упаковку для возврата в магазин. Просят возврат денег как за не использованный комплект. Как можно отказать в возврате денег мотивируя законами РФ.
Читать ответы (2)
Алексей
10.01.2021, 19:15

Как вернуть сопутствующий товар при покупке в рамках акции без возврата всего комплекта?

Хочу купить в рассрочку товар, но рассрочка предоставляется только при приобретении сопутствующего товара в дополнение. На сайте в правилах говорится - 5. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Возврат отдельных товаров из комплекта в рамках услуги «Обмен и возврат без проблем» невозможен. Скидку при покупке сопутствующего товара мне не предоставляют. Могу ли я потом вернуть сопут. Товар дабы вернуть его стоимость не возвращая весь комплект?
Читать ответы (1)
Анастасия
21.01.2019, 13:19

Возврат стоимости полного комплекта товара при расторжении договора при выявлении недостатка только в его части

Если товар приобретен в комплекте, а недостаток выявлен только в части комплекта, при этом отдельно части комплекта не поставляются, при расторжении договора возврату подлежит стоимость полного комплекта? Если так, могли бы Вы подсказать конкретную статью. Спасибо.
Читать ответы (6)
Марина
22.08.2021, 13:17

Необычный обман при заказе одежды во ВКонтакте

Заказали вконтакте комплект одежды (по фото и описанию к фото) , при получении выяснилось, что описание не соответсвовало, то что на бирках. Заказывали комплект айрлок, пришел фаерблок; в итоге продавец отказывается соразмерно уменьшать стоимость или делать возврат средств, ссылаясь на то, что просто опечатка в названии, и мы видели по фото что заказывали (но на фото не было бирок)
Читать ответы (3)
Александр
06.01.2020, 11:00

Как вернуть материнскую плату из комплекта - права покупателя и законодательство.

Времени доброго. Я купил комплект в ДНС по акции "выгодные комплекты", там был процессор, материнская плата и видеокарта. Все три товара пробиты одним чеком и у них на сайте написано, что при возврате чего-то одного из комплекта, человек обязан вернуть и другие товары из комплекта. Если я в течение 14 дней захочу вернуть материнскую плату, упаковка которой не была вскрыта, могу ли я сделать это на законодательном уровне? И если да, напишите какие-нибудь законы относительно этого, что бы мне было чем аргументировать в магазине. Спасибо!
Читать ответы (2)