Какие сроки возврата денег за товар на гарантии, оплаченный банковской картой, и что делать при неправомерных действиях продавца?

06.11.2019, 17:07

• г. Екатеринбург

В течение какого времени продавец должен вернуть деньги за товар, находящийся на гарантии, прошедший экспертизу и продавец согласился вернуть деньги за товар. Но так ка я оплачивал товар при покупке банковской картой, то мне объяснили, что сроки возврата зависят от банка и могут составлять от 3 до 40 дней. Правильно ли это и что я должен предпринять пошагово в случае. Если действия продавца неправомерны?

Читать ответы (3)

Вернуть деньги за товар
Деньги за товар
Вернуть деньги

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Гончарова А. Г. 4.8

06.11.2019, 17:22,

г. Сочи

Получите от продавца любое письменное подтверждение, о том, что товар возвращён как некачественный и деньги вам будут перечислены на банковский счёт. Продавец также обязан будет выдать вам чек о возврате денег. (Обычно срок возврата через банк до 3 х дней. 40 - такого не встречала.)

Спросить

Автор вопроса

Сергей

06.11.2019, 17:28,

г. Невьянск

Чек мне выдали, но прошло уже 30 дней, а на карту так и не перечислили.

Спросить

Адвокат

Гончарова А. Г. 4.8

06.11.2019, 20:22,

г. Сочи

Попробуйте узнать в банке. Вдруг они смогли отменить операцию возврата. Если банк ничего внятного не скажет, значит либо потребуйте у продавца оплаты либо письменного подтверждения того, что они должны оплатить за некачественный товар. Затем пишите письменную претензию на возврат денег, вручите продавцу под роспись и если опять не вернёт, то через 10 дней можете подавать в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59