Проблемы с отправкой заказных писем - пролежали две недели по неверному адресу и возвращаются обратно
Отправили 4 заказных письма и отслеживали их по трек-номеру, в итоге, они пролежали две недели по неверному адресу, затем их «перенаправили» на верный, и я сейчас вижу, что их возвращают обратно?!?! В чем дело? Эти документы ждут там, письма заказные, я потратила деньги, мне что теперь снова отправлять их?
Здравствуйте!
Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; по какой причине письма возвращают обратно.
Вы можете написать претензию в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ, если есть основания. В претензии укажите свои требования.
СпроситьОбратитесь с жалобой к начальству почты. Если они не пойдут вас на встречу и не устранят ошибки за свой счёт, то обращайтесь в Роспотребнадзор и комитет защиты прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация
Проблемы с доставкой заказного письма - нарушение сроков и требование повторной оплаты за возврат. Что делать?
