Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за платье в интернет-магазине без документов и после достаточно времени?

24.11.2019, 20:30
• г. Тюмень

Обязаны вернуть деньги за платье в интернет-магазине?.

Магазин говорит, что только обмен. Как это сделать? Платье в пункт выдачи пришел пару недель назад и я только сегодня его купила, придя за ним. Не поздно? И с платьем в пакете не было никаких документов.

Читать ответы (5)
Вернуть деньги за интернет Вернуть платье в магазин Интернет магазине Вернуть в магазин Вернуть деньги
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте Светлана!

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть платье обратно в магазин в течение 14 дней можно, если оно не подошло по фасону, размеру или расцветке.

Спросить

Как претензию послать правильно? Они то так то не захотят вернуть и время оттянут и будет поздно. Так может быть?

Спросить

У магазина есть сайт? Посмотрите там условия возврата товара. Претензию необходимо писать в случае отказа. Вам же еще никто не отказал. Чем подтверждается отказ магазина?

Спросить

Они сказали только обмен.

Спросить

Возвращайте им назад платье с соответствующим заявлением и притензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России