У меня такая ситуация. На сайте много мебели заказала кухонный стол, стол деревянный сверху стекло. Стол пришел как на фото но при раскладывание стола середина просто деревянная, без стекла, за счет этого стол не ровный, то есть середина ниже. Группа компаний много мебели отказывается забирать стол бесплатно, сказали вывезут за 4000 или же привозить его самим на склад в другой город. Это как вообще законно? Что можно сделать?
Данные действия являются незаконными, они нарушают ваши права как потребителя и ГК РФ, так как привезли товар, не соответствующий заказу.
Рекомендую Вам подготовить и направить претензию в адрес продавца с требованиями расторгнуть договор и вернуть деньги либо соразмерного уменьшения цены либо замены товара, компенсации морального вреда.
В претензии делайте ссылки на нормы законодательства, так она будет иметь большую силу.
Спросить
