Управляющая компания вывешивает номера квартир с задолженностью по коммунальным платежам, законно ли это?
199₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Управляющая компания вывешивает номера квартир с задолженностью по коммунальным платежам, законно ли это, нет ли нарушений в части закона 152-ФЗ?

При том, что как выясняется, некоторые квартиры не имеют задолженности, не попадает ли это на ФЗ 324? Есть ли смысл спорить с УК в судебном порядке?

Читать ответы (14)
Ответы на вопрос (14):

Здравствуйте, уважаемая Елена! Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" тут не причем. А от если распространяют заведомо недостоверные порочащие сведения, то тут вообще можно подать заявление о преступлении по факту клеветы (ст.128.1 УК РФ).

Нарушения требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" безусловно есть. Нарушаются требованиям ст.5-7 данного закона:

Статья 5. Принципы обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.

2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.

6. При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

7. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статья 6. Условия обработки персональных данных

1. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

2) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;

3) обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах;

3.1) обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве (далее - исполнение судебного акта);

4) обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг;

5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

6) обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

7) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

8) обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

9) обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 настоящего Федерального закона, при условии обязательного обезличивания персональных данных;

10) осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее - персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);

11) осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

1.1. Обработка персональных данных объектов государственной охраны и членов их семей осуществляется с учетом особенностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 мая 1996 года N 57-ФЗ "О государственной охране".

2. Особенности обработки специальных категорий персональных данных, а также биометрических персональных данных устанавливаются соответственно статьями 10 и 11 настоящего Федерального закона.

3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона.

4. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

5. В случае, если оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, несет ответственность перед оператором.

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Да есть смысл. Вы вправе подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Вы вправе потребовать компенсации причиненного морального вреда особенно если данные недостоверны, подав в районный суд исковое заявление о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда в порядке, предусмотренном ст.131-132 ГПК РФ, на основании ст.151, 152, 1099-1101 ГК РФ.

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

По требованию заинтересованных лиц допускается защита чести, достоинства и деловой репутации гражданина и после его смерти.

2. Сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина и распространенные в средствах массовой информации, должны быть опровергнуты в тех же средствах массовой информации. Гражданин, в отношении которого в средствах массовой информации распространены указанные сведения, имеет право потребовать наряду с опровержением также опубликования своего ответа в тех же средствах массовой информации.

3. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, содержатся в документе, исходящем от организации, такой документ подлежит замене или отзыву.

4. В случаях, когда сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, стали широко известны и в связи с этим опровержение невозможно довести до всеобщего сведения, гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также пресечения или запрещения дальнейшего распространения указанных сведений путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих указанные сведения, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.

5. Если сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, оказались после их распространения доступными в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления соответствующей информации, а также опровержения указанных сведений способом, обеспечивающим доведение опровержения до пользователей сети "Интернет".

6. Порядок опровержения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, в иных случаях, кроме указанных в пунктах 2 - 5 настоящей статьи, устанавливается судом.

7. Применение к нарушителю мер ответственности за неисполнение судебного решения не освобождает его от обязанности совершить предусмотренное решением суда действие.

8. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

9. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, наряду с опровержением таких сведений или опубликованием своего ответа вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных распространением таких сведений.

10. Правила пунктов 1 - 9 настоящей статьи, за исключением положений о компенсации морального вреда, могут быть применены судом также к случаям распространения любых не соответствующих действительности сведений о гражданине, если такой гражданин докажет несоответствие указанных сведений действительности. Срок исковой давности по требованиям, предъявляемым в связи с распространением указанных сведений в средствах массовой информации, составляет один год со дня опубликования таких сведений в соответствующих средствах массовой информации.

11. Правила настоящей статьи о защите деловой репутации гражданина, за исключением положений о компенсации морального вреда, соответственно применяются к защите деловой репутации юридического лица.

Статья 1099. Общие положения

1. Основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса.

2. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

3. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Статья 1100. Основания компенсации морального вреда

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:

вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;

вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;

в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда

1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Спросить

Есть нарушения ФЗ РФ "О персональных данных".

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) "О персональных данных"

Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

В целях настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:

1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Жалуйтесь в прокуратуру.

Спросить
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" тут не применяется.

В данном случае это ничто иное как клевета, ст.128.1 У К РФ,Надо подать в полицию заявление.

Также на УК можно подать прокуратуру и обратиться суд по вопросу компенсации морального вреда, ст.151 ГК РФ,

Спросить

Отвечаю как бывший юрист управляшки, поскольку мое недалекое руководство подобное тоже практиковало.

Это нарушения Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных".

Но...смысла подавать в суд никакого не имеется-много присудят? 500 рублей в лучшем случае. Больше времени потратите.

В подобных случаях обращайтесь в прокуратуру по ст. 10 ФЗ "О прокуратере Российской Федерации", они вынесут представление об устранении нарушений законодательства.

Спросить

Вот Вам положительный аналог:

МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 26 апреля 2006 года

Судья: Радченко Ж.Н. Дело N 33-4569

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе:

председательствующего Шиян Л.Н.,

судей Кондратовой Т.А.,

Вердияна Г.В.,

рассмотрев в заседании от 26 апреля 2006 года кассационную жалобу К. на решение Долгопрудненского городского суда Московской области от 14 февраля 2006 г. по делу по иску К. к ООО "Управляющая компания "ЖилКомСервис" о защите чести, достоинства, опровержении сведений, взыскании компенсации морального вреда и заслушав доклад судьи Кондратовой Т.А., объяснения представителя ООО "Управляющая компания "ЖилКомСервис" - М.,

УСТАНОВИЛА:

К. обратилась в суд с вышеназванными исковыми требованиями, ссылаясь на то, что неоднократно в течение ноября 2005 г. ответчик распространял в письменной форме сведения персонального характера, порочащие ее честь и достоинство. На дверях подъездов дома, в котором она проживает, вывешивались объявления следующего содержания: "Позор неплательщикам! В Вашем доме проживают люди, которые уклоняются от внесения квартирной платы. Они пользуются жилищно-коммунальными услугами за Ваш счет. Вот имена тех, кто фактически залезает в Ваш карман. Фамилия, имя, отчество - К. Адрес: . Долг: 12223 руб. 21 коп. Считает, что в объявлении содержатся клеветнические измышления о том, что за нее оплату коммунальных услуг и квартплату осуществляют все жильцы дома, т.е. она является содержанкой, и совершает уголовно наказуемое деяние - кражу. Кроме того, сведения о наличии у нее долга не соответствуют действительности. Она является известным человеком не только на территории муниципального образования, по характеру работы ежедневно взаимодействует с огромным количеством граждан и намеренные действия ответчика по созданию ее негативного образа у граждан привели к стрессу. С учетом характера и содержания клеветнических сообщений, систематичность, степень, длительность их распространения и другие заслуживающие внимание обстоятельства просит взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда 100000 руб., а также обязать опровергнуть порочащие ее сведения.

В судебном заседании истица поддержала заявленные требования и в подтверждение распространения ответчиком указанных ею сведений представила суду два экземпляра объявлений.

Представитель ответчика иск не признал, пояснив, что ООО "Управляющая компания "ЖилКомСервис" не является автором этих объявлений.

Решением Долгопрудненского городского суда от 14 февраля 2006 года в удовлетворении иска отказано.

Не согласившись с таким решением, К. обжалует его в кассационном порядке, просит отменить, ссылаясь на неправильное определение судом юридически значимых обстоятельств, что привело к неверным выводам и необоснованному решению.

Проверив материалы дела, выслушав представителя ответчика, обсудив доводы кассационной жалобы, судебная коллегия находит постановленное судом решение подлежащим отмене по следующим основаниям.

Отказ в иске суд мотивировал тем, что истицей не представлено доказательств того, что автором текста объявлений является именно ответчик, т.к. объявления не имеют идентифицирующих автора признаков, текст является печатным. Доказательств того, что данный текст изготовлен на оборудовании ответчика, суду не представлено. Наименование же организации на объявлениях, указывающих на ответчика, а также соответствие сведений о размере долга с данными платежной квитанции, по мнению суда, не дают оснований с достоверностью считать, что автором текста является ответчик.

Суд не усмотрел и умысла ответчика на распространение сведений, порочащих истицу, как гражданина, уклоняющегося от внесения платы за жилищно-коммунальные услуги, указав в решении, что такой текст объявления скорее создает негативное общественное мнение о человеке и не является действенной мерой для защиты интересов ответчика.

Судебная коллегия не может согласиться с указанными выводами суда и находит их преждевременными, поскольку при рассмотрении дела суд неправильно истолковал закон, регулирующий возникшие спорные правоотношения, возложив бремя доказывания на истицу.

Между тем, п. 1 ст. 152 ГК РФ исходит из презумпции виновности ответчика и правомерности требований истца, чье достоинство и честь затронуты, в связи с чем бремя доказывания должно быть возложено на ответчика.

Как усматривается из материалов дела, в подтверждение факта распространения ответчиком порочащих ее сведений, истица представила тексты размещенных на доме объявлений, содержащих информацию, указывающую на авторство ответчика (указано наименование организации и номер телефона - л.д. 25 - 26).

В связи с чем именно на ответчике лежала обязанность по представлению всех допустимых законом доказательств, опровергающих доводы истицы об авторстве ответчика, а при отсутствии таковых - доказательства о соответствии действительности распространенных сведений.

Кроме того, по смыслу ст. 152 ГК РФ не является юридически значимым обстоятельством установление умысла ответчика на распространение тех или иных сведений, в связи с чем судебная коллегия находит не имеющим правового значения содержащийся в решении вывод суда об отсутствии умысла ответчика на распространение сведений, порочащих истицу.

При вынесении решения, в нарушение требований ст. 198 ГПК РФ, судом не дано надлежащей правовой оценки показаниям допрошенных по делу свидетелей, в частности, показаниям свидетеля В., показавшей, что в отношении нее (свидетеля) тоже были вывешены объявления с указанием Ф.И.О., адреса и суммы долга (л.д. 31). Равно как не дано оценки доводам истицы о заинтересованности ответчика в размещении подобных объявлений со ссылками на положения Устава ООО "Управляющая компания "ЖилКомСервис", в соответствии с которым основной целью создания общества является осуществление коммерческой деятельности для извлечения прибыли, а предметом деятельности являются, в том числе, оказание жилищно-коммунальных услуг населению, сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги, сбор платежей за услуги, оказываемые другими предприятиями, расчет и начисление квартирной платы (л.д. 18).

По приведенным выше мотивам постановленное судом решение не может быть признано законным и обоснованным и подлежит отмене с направлением материалов дела на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку по имеющимся в материалах дела доказательствам судебная коллегия лишена возможности правильно установить обстоятельства, имеющие значение для дела.

При новом рассмотрении дела суду надлежит учесть изложенное, правильно определить круг фактических обстоятельства, подлежащих доказыванию в ходе судебного разбирательства, вынести их на обсуждение сторон и в зависимости от представленных доказательств постановить решение, соответствующее требованиям норм как материального, так и процессуального права.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 361 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Долгопрудненского городского суда от 14 февраля 2006 г. отменить, дело передать на новое рассмотрение в тот же суд.

На уровне доктрины автор тоже придерживается идеи о недопустимости таких действий.

В действующих Правилах предоставления коммунальных услуг гражданам Постановление № 354, ориентированных на защиту прав потребителей коммунальных услуг, доски объявлений как средство публичного вещания управляющих компаний и им подобных призваны служить лишь этой цели. Использование их по иному назначению не предусматривается.

Спросить

Здравствуйте. Да смысл есть. Только нужно обращаться не в суд а в ПРОКУРАТУРУ. Никакого морального вреда Вы в суде НЕ докажете. А прокурор внесёт в УК соответствующее ПРЕДСТАВЛЕНИЕ об устранении нарушений закона. Т.К. На основании ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии со ст.6 указанного ФЗ обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. При этом исполнитель, получивший доступ к персональным данным, обязан соблюдать требования конфиденциальности, не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, а именно размещать информацию исключительно в объеме, НЕ позволяющем идентифицировать конкретное физическое лиц (Например Ф.И.О.)

Желаю удачи. В.

Спросить

Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция)

Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе

1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных

Исходя из данного определения номер квартиры также

относится к персональным данными

Указание номера квартиры возможно только с согласия проживающих в квартире ст 5 данного закона

За подобное нарушение управляющую компанию как юридическое лицо можно привлечь к административной ответственности по части 2 ст 13.11 КоАП РФ

Вы можете обратиться в РОСКОМНАДЗОР с заявлением о привлечении виновных к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

Также у вас есть право в судебном порядке требовать от УК прекратить практику вывешивания с номерами квартир о долге

2. Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятнадцати тысяч до семидесяти пяти тысяч рублей.

Что касается Федерального закона "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 324-ФЗ (последняя редакция), то Вы имеете право на оказание вам бесплатной юридической помощи

Статья 6. Виды бесплатной юридической помощи

1. Бесплатная юридическая помощь оказывается в виде:

1) правового консультирования в устной и письменной форме;

2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях в случаях и в порядке, которые установлены настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

2. Бесплатная юридическая помощь может оказываться в иных не запрещенных законодательством Российской Федерации видах.

Спросить

Здравствуйте!

Вам следует обратиться с коллективной жалобой собственников, квартиры которых есть в списке, в прокуратуру за нарушение Федерального Закона "О персональных данных".

Персональные данные - это любая информация, относящаяся к физическому лицу, включая ФИО, год рождения, место проживания, имущественное положение.

Поскольку данная информация позволяет определить личность субъекта персональных данных, сведения о долгах ЖКХ являются персональными данными собственников.

Заключая договора управления МКД управляющая организация получает от собственников их персональные данные и должна соблюдать нормы ФЗ N 152.

Нарушение норм закона, в том числе распространение персональных данных влечёт административную ответственность.

КоАП РФ Статья 13.14. Разглашение информации с ограниченным доступом

Разглашение информации, доступ к которой ограничен федеральным законом (за исключением случаев, если разглашение такой информации влечет уголовную ответственность), лицом, получившим доступ к такой информации в связи с исполнением служебных или профессиональных обязанностей, за исключением случаев, предусмотренных частью 1 статьи 14.33 настоящего Кодекса, -

(в ред. Федерального закона от 09.04.2007 N 45-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до пяти тысяч рублей.

Спросить

Вывешиваются только номера квартир с указанием суммы задолженности.

В вопросе не указано другое, что обозначены персональные данные. Т.е. нет Ф.И.О. (дата рождения, место работы, семейное положение и т.д.)

Если этих персональных данных нет в этом списке, то нет особых оснований для наступления ответственности в гражданском порядке.

В соответствии со ст.3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных": "... персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) ...".

В списке не указаны определенные физические лица.

Естественно понятно, что поступают не совсем порядочно и нахраписто нагло.

Существуют нормальные способы истребования долга. И законных оснований, нет указания на применение такой "стены позора" управляющими компаниями.

Поэтому обратитесь к прокурору города и просите вынести предписание об устранение вывешивания списков должников.

Пусть работают персонально с каждым должником.

А несоответствие действительности суммы долга, повод для уточнений и спора соответственно.

Спросить

Можете обратиться в прокуратуру с заявлением согласно Закона о прокуратуре.

Спросить

Номер квартиры без указания ФИО собственника/ нанимателя/арендатора не является охраняемой законом № 152-ФЗ информацией.

Рассмотрим примерный перечень персональных данных, приведенный в ст. 8:

1. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

2. Сведения о субъекте персональных данных должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

Даже, если посчитать номер квартиры персональным данным, то для прямой или косвенной идентификации неплательщика не хватает его другого персонального данного, например, ФИО.

Мое мнение - номер квартиры вывешивать можно.

Если считаете, что права тех, чья квартира указана в списке по недоразумению, небрежности ошибочно и, соответственно, данным объявлением нарушены его права на честное имя, потребуйте письменного опровержения в форме, публично вывешенного объявления рядом с исходным, с принесением извинения.

В случае отказа выполнить Ваше требование можете жаловаться туда, куда Вам посоветовали отвечающие юристы.

Каждый должен обращаться с индивидуальным требованием к УК, либо берите нотариальную доверенность на представление и защиту их прав (ст. 185 ГК РФ).

Спросить

Елена, здравствуйте.

Персональные данные - это понятие конкретное и не допускает расширенной трактовки. Так, согласно статье 3 ФЗ "О персональных данных" к персональным данным относится любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (это ФИО, дата и место рождения, семейные, паспортные и иные личные данные человека, а не объекта его собственности).

Относится ли к персональным данным номер телефона, регистрационный номер автомобиля или почтовый номер квартиры? Согласно компетентному мнению Роскомнадзора - нет, не относятся.

По мнению данного ведомства телефонный номер относится не к конкретному человеку, а к абонентному устройству, номер автомобиля - также относится не к человеку, а к автомобилю, то же и в отношении почтового номера квартиры.

Другими словами, прочитав в подъезде бумажку на стене на которой написано, что жильцы квартиры № 155 не заплатили 5 тыс. рублей за коммунальные услуги, я не могу увязать данную информацию (прямо или косвенно) с конкретным человеком. Я не знаю кто живет в данной квартире (Иванов, Петров или Сидоров), данная информация от меня скрыта, поэтому нарушений закона о персональных данных я здесь не усматриваю.

Но если на бумажке будет указан номер квартиры и фамилии ее жильцов, то это безусловно нарушение данного закона.

Спросить

Елена!

Висудебном можно, и если докажете нарушение ваших прав. Лучше в прокуратуру. Очень из практики действенно. Что оператор нарушает требования норм Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ (последняя редакция), Статья 5. Принципы обработки персональных данных

Статья 6. Условия обработки персональных данных

Статья 7. Конфиденциальность персональных данных

Статья 8. Общедоступные источники персональных данных

Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных.

И т.д. очень накажут.

Всего доброго!

Спросить

Здравствуйте, Елена, не согласен с большинством из выступающих передо мной. По-моему мнению нарушен не только закон о защите персональных данных, но и законодательство в сфере защиты прав потребителей.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона "О персональных данных"

1) персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

То есть - фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и т.д.Ведь по номеру квартиры субъекта данных легко можно идентифицировать, в том числе путем получения выписки из ЕГРН, и дело даже не в отстутствии, или наличии задолженности, а в самом факте размещения такой информации в общедоступном месте.

В этой связи, Вам необходимо-1) направить обращение в покуратуру для установления факта распростанения данных и привлечения УК к административной ответственности по ст.13.11 КоАП РФ Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.

2)Так же направить жалобу на действия УК в госжилинспекцию.

3)Направить претензию в УК о запрете распространения информации по договору управления МКД, в случае отказа, взыскивайте компенсацию морального вреда и причиненные убытки.

Удачи Вам.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.7 187 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
622
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
311
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 455 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 619 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
403
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 546 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
120
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 038 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 536 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 971 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
104
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
показать ещё