Возврат денег за бронь домика на базе отдыха при болезни ребенка - детали и возможности

Вы можете обратиться с претензией. Претензию можно отдать лично, попросить поставить штамп о принятии, роспись. Можете отправить по почте ценным заказным письмом с описью вложений и уведомлением о вручении.

Вы можете обратиться в суд, если есть основания.

Вы можете обратиться в суд с требованием вернуть неосновательное обогащение.

Заказчик "вправе отказаться" от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 ГК РФ).

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Альберт, если на сайте не указаны сроки и порядок расторжения договора оказания услуг, вы имеете право расторгнуть договор в любое время. Пишите претензию и направляйте почтой (в т.ч. электронной) и требуйте возврата средств.