Как защитить персональные данные клиентов в мастерской по ремонту сотовых телефонов от запросов уголовного розыска?

В соответствии со ст. 13 ФЗ от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О полиции" полиция имеет право

[/quote]привлекать граждан с их согласия к внештатному сотрудничеству; устанавливать негласное сотрудничество с гражданами, изъявившими желание конфиденциально оказывать содействие полиции на безвозмездной или возмездной основе[quote]

Но Вы не обязаны этого делать. Если полиции прямо надо, то по закону она делает запрос (официальная бумага) в связи с конкретным делом и в течение месяца на него нужно среагировать.

Деятельность сотрудников полиции регулируется Федеральным законом от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции", Федеральным законом от 12.08.1995 N 144-ФЗ "Об оперативно-розыскной деятельности", а также ведомственными положениями и инструкциями.

Без законного основания и согласия гражданина никто не имеет право разглашать его персональные данные (см. Федеральный закон "О персональных данных"). В то же время есть общее правило для правоохранительных органов, что их сотрудники (в данном случае - полиции) имеют право: на получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для выполнения служебных обязанностей. Кроме того, в случае необходимости сотрудник полиции (следователь) в последствии вправе вас допросить как свидетеля и вы согласно закону обязаны говорить правду.

Лучше, конечно, если есть официальный письменный запрос (обращение и т.п.) от суда, прокуратуры и др. Но, что касается оперативников, то они приходят, как правило, без бумаг. Но граждане, в отношении которых проводятся оперативно-розыскные мероприятия, вряд ли к вам обратят претензии по поводу разглашения персональных данных. А если и обратят, то вы сможете сослаться на вышеназванные законы.

Поэтому решайте сами, как поступать.

Важно также отметить, что закон ЗАПРЕЩАЕТ органам (должностным лицам), осуществляющим оперативно-розыскную деятельность, "разглашать сведения, которые затрагивают неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя граждан и которые стали известными в процессе проведения оперативно-розыскных мероприятий, без согласия граждан, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами". Советовал бы вам факты посещения вас сотрудниками правоохранительных органов (дата. По какому вопросу и т.п.) фиксировать у себя...

Желаю успехов, к.ю.н., адвокат Воробьев Н.И.