Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Права потребителя - получил Алкатель вместо Samsung a50 по гарантии за 22 000 рублей, что делать?

16.01.2020, 08:29
• г. Оренбург

Сдал телефон Samsung a50 128 gb за 22 000 т. Рублей по гарантии, в качестве подменного фона мне предложили Алкатель бюджетного формата, скажите правильно ли это по защите прав потребителя? Или же мне должны были предоставить телефон соответствующий моему? Как понять что меня не обманывают и закон действительно на их стороне?

Читать ответы (4)
Защита прав потребителей
Права потребителя
Гарантия качества
Ответы на вопрос (4):

Добрый день! По закону о Защите прав потребителей Вам обязаны выдать товар, аналогичный тому, который Вы приобретали.

Спросить

То есть они мне должны предоставить смартфон любого типа и Алкатель подходит под этот закон? Или же закон в данном случае на моей стороне и мне требовать нормального аппарата?

Спросить

Ст 20 Закона Вам обязаны на подмену дать аналогичный товар соответствующий параметрам вашего сданного в ремонт.

Спросить

Здравствуйте.

Это должен быть товар, обладающий теми же основными свойствами, что и товар, сданный в ремонт, ст.20 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё