Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Спор за недоброкачественные ботинки - кто должен оплатить независимую экспертизу?

18.01.2020, 14:34
• г. Элиста

Купила зимние ботинки 8 го января, вернула 12 го промокают в подошве, магазин после проверки сообщил дефектов нет, заберите. Ссылаются на неправильную эксплуатацию, предложили независимую экспертизу. Кто ее должен оплачивать?

Читать ответы (6)
Независимая экспертиза
Вернуть в магазин
Ответы на вопрос (6):

Заяна, в случае если подтвердится, что вина в неправильной эксплуатации, то придется вам оплачивать расходы по проведению экспертизы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если подтвердится что они промокают тогда все расходы должен оплачивать продавец? Он должен вернуть деньги за обувь так?

Спросить

Да, все совершенно верно.

Спросить

Он тогда вернет деньги за обувь, экспертизу, моральный ущерб и штраф в размере 50% от стоимости обуви так, как не выполнил изначально законное требование покупателя (Закон о защите прав потребителей). Если конечно у Вас есть претензия, которую продавец не исполнил.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если подтвердится что они промокают тогда все расходы должен оплачивать продавец? Он должен вернуть деньги за обувь так?

Спросить

Здравствуйте Заяна!

А обувь была заявлена как непромокающая?

Если брак при проверке не обнаружен, то экспертизу покупатель делает своими силами и за свой счет. При этом, если экспертиза подтвердит наличие производственного дефекта, продавец возвращает стоимость изделия и компенсирует расходы на экспертизу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Элиста - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги