Звоню инженеру, он говорит, что запчасти пришли, но их не оплатили, т.к. денег нет и они отправили обратно запчасти.

• г. Волгоград

Помогите пожалуйста! Ноутбук отдала в ремонт, в квинтации написано ремонт 90 дней. Уже прошло 4 месяца. Говорят, что запчасти ждут с китая. Звоню инженеру, он говорит, что запчасти пришли, но их не оплатили, т.к. денег нет и они отправили обратно запчасти. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Анжелика.

Если у Вас была официальная претензия, то подавайте иск в суд, еслли нет, то подавайте сначала претензию исполнителю, а потом только в суд иск можно подать о взыскании пени. Читайте Закон РФ "О защите прав потребителей".

Если хотите, я Вам его на Ваш email могу выслать для ознакомления с ним.

Удачи.

Спросить

Анжелика, за помощью по составлению документов в суд, а так же представлением интересов в суде Вы можете обратиться к нам- мы работаем в г. Волгограде.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Татьяна Владимировна
03.12.2014, 15:22

Опыт ремонта ноутбука - Двухмесячное ожидание и проблемы с оплатой

Сдала ноутбук в ремонт и уже два месяца жду... хотя в квитанции написано что диагностика-ремонт до 21 дней! Ссылаются что детали не пришли... при этом говорят что одно сделали, а другое нет и ждут детали... хочу забрать ноутбук... а они говорят что стоимость ремонта выше... так как комплекс услуг дешевле... а по отдельности считать дороже? ЧТО В ДАННЙОЙ СИТУАЦИИ ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Ксения
02.02.2016, 08:12

Проблемы с ремонтом - как вернуть деньги и важные данные после некачественного обслуживания?

Отдала 2 ноутбука на ремонт год назад, сначала ноутбуки якобы починили, но при проверке они не работали (оплатила 18000 рублей), организация по ремонту кормит завтраками все это время, якобы запчасти из Китая ждут. Вся работа пошла под откос, т.к. там хранились все важные данные. Пожалуйста, подскажите, что делать?
Читать ответы (1)
Галина Владимировна
05.03.2014, 22:53

Проблемы с ремонтом ноутбука в сервесной мастерской Инфотек - мастер меняет условия и требует дополнительную оплату

У меня такой вопрос. Я отдала ноутбук в ремонт в сервесную мастерскую инфотек. Мастер сказал цену диагностика 350 рублей и запчасть 3500. я сказала делайте. Срок ремонта 20 дней. Прошло 1 месяц 10 дней я им звоню узнать сделали или нет. а мастер мне говорит плати 7500 рублей и сделаем. Я приехал забрать ноутбук мне его не отдали сказали плати 1200 рублей и забирай ноутбук. За что я должна заплотить если ноутбук не сделали. Ответе пожалуйста. Владимир.
Читать ответы (1)
Ирина
25.09.2020, 15:46

Как вернуть телефон, если его не отдают больше месяца после ремонта по страховке с оплатой франшизы?

По страховке отдала телефон на ремонт, оплатила франшизу. Телефон уже не отдают больше месяца, говорят ждут запчасти. Как вернуть телефон?
Читать ответы (3)
Надежда.
26.09.2017, 21:23

Что делать, если сроки ремонта телефона по страховке не соблюдаются уже 90 дней?

Отдали телефон в ремонте по страховке. Сроки не прописаны. Прошло уже 90 дней. В связном говорят что ждут запчасти. Что нам делать. На время ремонта другой телефон не предоставили. Заранее спасибо. Надежда.
Читать ответы (3)
Сергей
23.12.2019, 15:38

Проблема с ремонтом телефона - сломанный динамик и задержка в получении деталей – что делать?

Отдал телефон в СЦ DNS на платный ремонт экрана. Телефон пришел я оплатил но когда забрал оказалось что они запортачили динамик и я отдал его обратно, прошло уже больше месяца и говорят что ждут детали так как при ремонте динамика сломали мне антены. Что мне делать. ?
Читать ответы (1)
Анастасия
14.06.2017, 07:36

90 дней прошло - ожидание запчастей для ремонта моего сотового телефона по страховке

Сдала сотовый телефон по страховке в ремонт, по документам срок ремонта до 90 дней,90 дней прошло звоню им а они говорят что ждём запчасти позвоните в конце месяца и уточните. Как быть и что делать?
Читать ответы (1)
Алексей
16.11.2016, 13:22

Задержка выплаты неустойки - что делать в такой ситуации?

Мне пришло письмо в августе этого года что суд одобрил мне выплату за неустойку. (делом занимается юрист) я ему это письмо отдал и прошло уже три месяца, а денег юрист говорит пока нету что делом или заявление непонятно что говорит юрист ещё нет я юристу звоню он говорит позвони через неделю звоню потом опять время тянет. Что делать в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Дмитрий
04.06.2014, 01:02

Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать в данной ситуации?

Нужна консультация в такой ситуации. Отдал машину на гарантийное то лупнул кожух коробки передачь. То проходило 3 недели и отдали машину и сказали прошла замена запчасти через неделю он опять лопнул и выяснилось что они ее заварили и из за этого она опять сломалась и щас ждут запчасть с китая и опять ремонт затянулся на 3 недели. Подскажите как быть в этой ситуации.
Читать ответы (1)