Как вернуть бракованное кольцо из интернет-магазина Wildberries - опыт покупки и проблемы с экспертизой

• г. Ростов-на-Дону

Я приобрела серебряное кольцо с бриллиантом в интернет-магазине Wildberries 20.12.2019. Через месяц кольцо потеряло полностью товарный вид, шинка кольца полностью исцарапана, в чёрных пятнах и точках и не поддаётся очистке. Каковы должны быть мои действия по возврату бракованного кольца? Интернет-магазин сообщил, что к эксперту я должна обратиться самостоятельно? Но откуда я могу знать, где мне найти эксперта? Будет ли мне возвращена стоимость экспертизы магазином?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вас конечно обманули и никто по инету не покупает драгоценности.

Спросить