Опыт знакомой - Что делать, если банк передал ее дело коллекторам и требует платить на реквизиты, отличные от агентства?

• г. Новосибирск

Моя знакомая взяла 10000 в Тинькофф банке. Платила исправно в течении 10 месяцев по 1000-1500 после чего в виду жизненных обстоятелств перестала платить! По прошествию 6 месяцев решила заплатить и позвонила в банк, там ей ответили что дело её передано в коллекторское агенство (восток финанс) и пришло письмо от банка с таким же содержанием, но реквизиты по которым платить были тинькоф банка. На её вопрос если бы она заплатила по этим реквизитам а не в агенство что бы,было? Ей ответили что вы бы просто потеряли деньги! Она спросила а где реквизиты вашего агенства? Отве был-мы их вышлем по смс! и что мол выезжает комиссия по описи имущества! Подскажите пожалуйста как ей поступить? Законно ли банк (Тинькофф) передал дело в коллекторское агенство?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

она должна деньги банку, следовательно и платить она должна банку, ей необходимо подъехать в банк и прояснить ситуацию, а на агенство надо написать жалобу по вымогательству денег, имущество они описывать не имеют права, по смс реквизиты не высылаются!!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

должен быть филиал банка

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7