Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли вернуть модем Мегафон и вернуть деньги, если он не работает из-за плохой связи?

09.03.2020, 14:59
• г. Барнаул

Купил в сотовой связи мегафон модем для интернета. Приехав домой включив как положено он не стал ловить связь, возможно из за того что у нас очень плохая связь. ТОЕСТЬ модем сейчас для меня бесполезная вещь за 2500 тысячи рублей. Могу ли я по закону вернуть его обратно и забрать за него свои деньги назад? С момента покупки прошло 4 дня.

Читать ответы (7)
Мегафон интернет
Забрать деньги
Сотовая связь
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте, Максим!

Да, Вы можете обратиться к продавцу с претензией и потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества.

Спросить

Но возможно товар надлежащего качества, они отправят его на экспертизу и скажут что с товаром все хорошо, и не видят причины для возврата денег. Но тем не менее связь у меня очень плохая, и из за этого я не могу пользоваться модемом данного оператора. Поэтому я и уточняю вопрос, реально вернуть модем продавцу и вернуть деньги за него?

Спросить

Максим, конечно, если у Вас передающая вышка расположена далеко от Вас и подача сигнала слабая и неустойчивая, то модем здесь не причем.

Спросить

И то есть я не смогу его вернуть назад? И мне придётся опять тратить деньги чтоб купить другой?

Спросить

Вернуть модем вы можете согласно ст 18 Закона рФ О защите прав потребителей если модем некачественный Возврат же качественного модема возможен только с согласия продавца.

Спросить

И то есть я не смогу его вернуть назад? И мне придётся опять тратить деньги чтоб купить другой?

Спросить

Максим, добрый день. Вины продавца в отсутствии связи нет. Следовательно нет и нарушения Вашего права с его стороны. Рекомендую Вам не тратить нервы, время и деньги, а просто продать модем с Авито как новый и всё.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России