Я получила посылку наложенный платёж и оплатила на почте, но качество и фасон товара не соответствуют заказанному товару, хочу вернуть посылку. Как это сделать, фамилии куда отправить товар нет, только адрес и продавец и отправитель.

Как это сделать, фамилии куда отправить товар нет, только адрес и продавец и отправитель.

Продавец требует фотографию паспорта для возврата товара - законно или нет?

Получили посылку наложенным платежом, товар не соответствует заказанному, хотим вернуть, продавец требует вместе с заявление фотографию паспорта, правомерно?

Читать ответы (1)

Как вернуть неправильный товар и получить деньги обратно, если адрес отправителя указан только город?

Получила товар на почте, заплатила, а только дома проверила посылку, оказался не тот товар. Товар предложили по телефону. Адрес отправителя указан только город. Как быть? Каким образом вернуть товар отправителю и вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Почта взяла деньги за перевод, хотя отправитель утверждал, что почтовые сборы уже включены в стоимость товара

Получила посылку наложенным платежом, отправитель сообщил, что почтовые сборы включены в стоимость товара. Оператор на почте взяла деньги якобы за перевод денег, которые я оплатила за посылку отправителю. Права ли почта?

Читать ответы (1)

Получил неправильный товар в подарок - Как вернуть деньги за неправильно заказанный товар?

Заказал товар на сайте. После они звонили 2 раза. Рассказали о товаре,1 раз я отказался, а во второй раз согласился т.к.было выгодное предложение с подарком получил на почте оплатил. Открыл дома и ахнул, в посылке было не то что я заказывал в подарок сыну. Я пошёл на почту с чеком и хотел вернуть деньги и товар обратно. Но мне сказали что почта только пересылкой занимается и надо обращаться где заказывал. Телефоны сайта не отвечают. Чек у меня на руках, как вернуть деньги за товар который не соответствует заказанному товару?

Читать ответы (3)

Как вернуть товар, купленный на почте с наложенным платежом, если продавец не согласен?

Здравствуйте. Получила сегодня товар (куртку) на почте наложенным платежом. Куртка ребёнку не подошла. Обратилась к продавцу по поводу возврата товара, я получила отрицательный ответ. Продавец сказала, что у них возврата денег за товар нет, а только обмен, но меня это не устраивает. Подскажите пожалуйста куда мне можно обратится? Есть чек с почты и адрес отправителя.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за посылку, не соответствующую заказанному товару, полученную наложенным платежом без описи

Получила посылку наложенным платежом а товар не соответствует действительности то есть не тот товар. Опись в посылке отсутствовала. Отправитель оказался - физическое лицо. Как мне вернуть мои деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за бандероль с неправильным товаром и адресом отправителя до востребования?

Вчера получили бандероль наложенным платежом, дома вскрыли товар не соответствует тому, что заказывали, а сумма равна товару с сайта, адрес отправителя до востребования, как вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неправильно доставленный товар, если продавец не отвечает?

Получила посылку. Оплатила наложенный платеж. Дома проверила в посылке не тот товар, который я заказывала. Продавец не отвечает. В чеке есть адрес куда отправили деньги. А кому указан номер какой то. Возможно ли вернуть деньги.

Читать ответы (4)

Получила посылку, оплатила все: товар, доставку, наложенный платеж. Хочу вернуть товар, что мне должны вернуть?

Получила посылку, оплатила все: товар, доставку, наложенный платеж. Хочу вернуть товар, что мне должны вернуть?

Читать ответы (1)

Получила посылку с неправильным товаром - как вернуть деньги и найти отправителя?

Вчера получила посылку на почте оплатила наложенным платежом, дома вскрыла не тот товар, дешёвый и не работает. Что делать как деньги вернуть. На коробке написан адрес, Новосибирске это обычный дом с почтовым отделением есть фамилия, имя отчество отправитель.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59