Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым ресивером Телекарта - что делать, если он не работает и находится на ремонте?

13.03.2020, 18:25
• г. Сибай

Здравствуйте)

Очень нужна помощь!

Произошла такая ситуация. Прослужив нам семь лет, ресивер Телекарта начал заедать, показывать не все каналы и зависать, нам сказали, на горячей линии, что он уже устарел и предложили приобрести новый по программе обмен за 3999₽. Мы подумали и согласились.

Так как офиса Телекарта у нас в городе нет, мы обратились в официальное представительство (ИП).

Там нам продали ресивер, мы оплатили нужную сумму, взяли его, чек и документы и благополучно пошли домой проверять.

Все было хорошо первые две недели, потом ресивер перестал показывать, вещание остановилось. Мы позвонили продавцу, привезли его им, сказали, что повезут в другой город проверять, что с ним, забрали все документы, коробку и его.

Через три дня, так как были праздничные выходные его повезли на проверку, мы позвонили в этот же день, они сказали, что оставили на ремонт. Сроков ремонта не говорят. Просто ждите и все на этом.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этом случае? Не известно как его отремонтируют, вдруг опять сломается, можно ли потребовать заменить на новый? Или как то вернуть деньги?

Читать ответы (1)
Официальное представительство
Проверяют ли документы
Праздничные выходные
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер.

Рекомендую Вам для уточнения сроков, а такж для фиксации факта обращения за указанной услугой обратиться с письменным запросом в адрес юл, которое оставило Ваше оборудование на ремонт, с требованием указать, в какие сроки будет проведен ремонт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё

Сибай - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги