Банк отказал в возврате денег за годовое обслуживание карты, но можно ли всё же получить часть средств?

С меня списали за годовое обслуживание карты сбербанк 12000 рублей. После списания я позвонил в контактный уентр банка и спросил могу ли я вернуть деньги, на что мне сказали что для этого я должен обратиться в банк с заявлением. Я тут же это сделал и сотрудница банка уничтожила мою карту и приняла заявление на возврат денег. Банк отказал в возврате сославшись: ответ банка-«Михаил, ваше повторное обращение №200313-0297-879700 от 13.03.2020 рассмотрено. В период с 14.02.2020 по 13.03.20020 по карте VISA... зафиксированы операции. 13.03.2020 с карты списано 12 000 р за годовое обслуживание. В соответствии с п.4.5 Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк у банка нет оснований для отмены платы за годовое обслуживание по карте VISA...»

В одном из ответов на вашем сайте прочитал что модно требовать возврат денег пропорционально колличеству дней фактического использования карты. Цитирую ответ специалиста вашего сайта: « 2.1. Если в договоре и/или тарифе прописано именно "годовое обслуживание", то максимум - могут удержать пропорционально количеству дней с момента выдачи до момента получения заявления на расторжение.

Если операций по карте не проводилось вообще, то есть смысл давить на позицию, что выгоды от пользования банковским продуктом не получено, карта не использовалась, услуги клиенту банка не оказаны и сами деньги в полном объёме подлежат возврату.

Можете ссылаться на:

В соответствии со статьёй 32 «Закона о защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от оплаты неоказанной ему услуги.

В соответствии с пунктом 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» банковские (финансовые) услуги отнесены к сфере регулирования «Закона о защите прав потребителей».

После подачи заявления на расторжение, если оплата была за ГО, банк не имеет права оставить себе деньги: по статье 1102 ГК РФ «Неосновательное обогащение», в соответствии с которой средства подлежат возврату.

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'».