Оплачен тур на Кипр 14 мая. Туи отказывается вернуть деньги. Говорят, что только депозит.

Туристы сталкиваются с отказом от возврата средств от туроператора TUI - как решить проблему?

Туроператор Туи отказывается вернуть деньги за тур (с 27 мая), мотивируя это тем, что они понесли затраты (1400$)это стоимость нашего тура и предложили депозит, что нас не устраивает. Как вернуть все деньги?

Читать ответы (2)

Как вернуть все деньги за отмененные туры в Египет и ОАЭ?

Мы оплатили половину стоимости тура в Египет. В замен несостоявшегося тура мы согласились на тур в ОАЭ с доплатой. Сделали доплату, но туры в ОАЭ тоже отменили. Нам в турагентстве сказали. Что вернут деньги только доплаченные за тур в ОАЭ, за тур в Египет останутся на депозите. Я считаю, что депозит мы уже использовали, заказав другой тур, который не состоялся по нашей вине. Как вернуть все деньги?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за тур в Европу, отмененный из-за коронавируса, если компания отказывается выплатить?

У нас оплачен тур в компании "анекс-тур" в европу, который должен быть состояться в мае. из-за коронавируса мы хотим вернуть деньги, анекс-тур отказывается, говорит что форс-мажор. Как нам вернуть деньги?

Читать ответы (5)

Произошла ошибка с оформлением путевки в отель Сан Хеван

У нас раннее бронирование в Турцию в отель сан хеван. Тур оплачен полностью. Вылет 26 мая 2017 г. Загран паспорта сданы 23 мая, но путевку туагент оформил на Российские паспорта и говорит что будет аннулировать тур, и штраф 100%,как нам вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги с депозита туроператора Санмар после отмены тура в Египет и опасности в Турции?

С 01.12.2015 года был оплачен несостоявшийся тур в Египет. Турагенством было предложено положить деньги на депозит туроператора с последующим перебронированием в Турцию. На сегодняшний день данное направление так же опасно для жизни туристов. Как вернуть деньги в объеме 100%с депозита туроператора Санмар. В агенстве говорят, что это не возможно!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за тур на Кипр при закрытых границах и отсутствии страховки невыезда?

Приобретен тур на Кипр с 10 мая (границы закрыты на данный момент только до 30.04), оплачено 50% стоимости тура, нет страховки от невыезда. Хочу расторгать договор, можно при такой ситуации надеяться на возврат денег?

Читать ответы (4)

«Как вернуть деньги за отмененный тур на Кипр - опыт неудачной попытки обращения к турагентству»

Мы в феврале купили тур на Кипр. Понятно, что уже не состоится. Сейчас возвращать деньги турагенство отказывается. Говорят, еще не срок вашего тура. А потом скажут, что поздно. И вообще. Говорят, переносите на 2001 год. Зачем нам через год, Никто не знает, что будет через неделю. Как нам вернуть деньги, помогите советом.

Читать ответы (3)

Как вернуть депозит за отмененный тур у туроператора - опыт путешественников.

Купили тур у анекса 18.02.2022, в Грецию. Билеты на самолёт нам отменили и мы отменили бронь отеля. Туроператор нам говорит, что деньги на депозите и их не вернём, только перебронь на другое направление. Можно ли как-то вернуть деньги с депозита турфирмы?

Читать ответы (4)

Могу ли я вернуть деньги за тур в Таиланд, если мне назначена операция после начала тура?

Я заболел будут делать операцию после которой не смогу улететь в тайланд начало тура 8 мая смогу ли я вернуть деньги так как тур оплачен полностью.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59