Страховая компания требует вернуть деньги за нестраховой случай после ДТП, хотя работы уже выполнены - в чем причина?

• г. Салехард

Покупал автомобиль в автокредит в 2018, в салоне оформили КАСКО, сотрудница порекомендовала вписать отца, так как у него стаж больше и это будет дешевле. В 2019 сделал пролонгацию КАСКО, но сотрудница не сообщила мне что если за рулем буду не я, то при ДТП мне страховку не выплатят. Год назад был страховой случай с одним участником-камешек попал в бампер когда я был за рулем. Страховая выплатила сервисной компании, за то чтоб мне поменяли бампер. Сейчас звонит мадам из страховой и говорит что я должен вернуть им денег за тот случай так как он оказывается уже не является страховым. Имеют ли они такое основание, когда уже все работы уже произведены. Просто если б это не было признано страховым случаем, я бы во первых себя вписал в КАСКО, во вторых и не менял бы бампер. Себестоимость работ и самого бампера составляет 10 т.р. , а сервисная оценила в 26.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В моей практике было около 4-5 таких случае. Все они закончились положительно для моего клиента. Сейчас попробую Вам это объяснить.

Смысл страхования КАСКО заключается в том, что от страхового события страхуется автомашина, а не водитель (как в ОСАГО). Страховые компании повсеместно заставляют людей доплачивать за внесение в полис КАСКО сведений о лицах допущенных к управлению транспортным средством, угрожая тем, что при наступлении страхового случая Вы лишитесь всех выплат. В вашем случае страховая компания выплаты произвела, однако в настоящее время пытается в порядке регресса взыскать эти выплаты с Вас на что естественно не имеет право.

Совет. После очередного обращения страховой компании с данным вопросом к Вам сообщайте им, что будете вопрос решать только в судебном порядке.

В суде Вам необходимо сослаться на правовую позицию, изложенную в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 №20, согласно которой

поскольку такое основание для освобождения от выплаты страхового

возмещения, как отсутствие в страховом полисе указания на лицо,

допущенное к управлению автомобилем, которое управляло им в момент дорожно-транспортного происшествия, ни нормами гражданского кодекса Российской Федерации, ни иным законом не предусмотрено, включение данного условия в договор страхования противоречит нормам Гражданского кодекса Российской Федерации, в связи с чем, учитываться не должно.

Просто страховые компании еще с 2013 года после сотни проигранных дел все это понять никак не могут.

Желаю удачи.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ашот
31.05.2014, 12:41

Отказ страховой компании выплатить за покраску бампера - основание и возможные действия

По авто каске мне страховая компания выплачивает замену бампера но отказывается платить покраску бампера, при оформления авто каски бампер был окрашен но было небольшое царапина на бампере, я им пытаюсь объяснить что не окрашенный кода бампер не окрашен это является потеря товарного вида, на какой закон я могу силится я знаю что было такой закон о том что страховщики должны выплатить все что страховщик смог восстановить товарный вид своего авто СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Евгений
01.12.2015, 13:11

Спор по выплате страховки - каско и осаго в разные периоды и события.

По полису каско действующего с 08/2014 по 08/2015 произошел страховой случай (поврежден задний бампер) по которому было получено направление на ремонт. На новый период с 08/2015 до 08/2016 каско не делал а сделал только осаго. В начале 09/2015 произошел еще страховой случай в котором я не был виноват (в опять же задний бампер въехала авто в меня). Оформил европротокол, подал документы в страховую на выплату. Страховая произвела выплату и я уже решил все таки привести авто в порядок и сдал его по предыдущему направлению (каско) на ремот. Машину сделали, все нормально. Вчера получил письмо от стразовой которая меня называет мошенником и с требованием вернуть выплату по осаго. Насколько правомерны требования страховой компании и возврате, когда страховые события произошли в разные страховые периоды и по различным страховым продуктам.
Читать ответы (8)
Павел
10.08.2012, 14:27

Если я сейчас произведу ремонт, а не замену бампера, не будет ли в дальнейшем это опять основанием для отказа в выплатах?

Купил новую машину в октябре 2010 г., оформлено только ОСАГО. Попал в ДТП в ноябре 2011 г., виновник не я, эксперт дал заключение – задний бампер под замену, выплатили 17000, в салоне, где машина на гарантии насчитали 30000, ремонт мной не был произведен, визуально следов ДТП не было. Произошло второе ДТП в мае 2012 г., виновник не я, опять пострадал задний бампер, но сейчас визуально очень сильно, эксперт дал заключение – бампер под покраску, замена парктроника, замена брызговика, выплатили 3000, только на ремонт парктроника и замену брызговика. В страховой компании по поводу бампера сказали, не было замены после первого ДТП, выплат не будет. Правы ли они? Если я сейчас произведу ремонт, а не замену бампера, не будет ли в дальнейшем это опять основанием для отказа в выплатах?
Читать ответы (2)
Анна
20.02.2013, 10:57

Правомерность решения страховой компании о частичном возмещении ущерба при повреждении бампера в ДТП

Вопрос: На момент страхования а/м в акте осмотра была зафиксирована царапина на переднем бампере в размере 3 см. В декабре 2012 года я попала в ДТП и повредила передний бампер. Моя страховая компания по данному убытку приняла решение частично возместить ущерб. То есть за счет компании только замена бампера, а покраска, монтаж, т.е все остальные работы за мой счет, так как на момент страхования на бампере была царапина. Правомерны ли действия страховой компании?
Читать ответы (2)
Надежда
21.10.2014, 12:56

ДТП на парковке - страховая компания отказывает в оплате ремонта и окраске бампера

В 4 авг. 2014 г произошло ДТП на парковке, впереди стоявший авто здавал назад и наехал на мой автомобиль, вызвали ГАИ все оформили как положено, повреждения: передний бампер (ремонт, окраска), накладки бампера, капот, эмблема на капоте) при осмотре в страховой все подтвердилось, дали направление на СТО, после осмотра на станции, направили согласования в страховую пока ждали согласования произошло 2-е ДТП 24 сент. 2014 где виновница я, наехала на впереди ехавший автомобиль, повреждения такие же но добавились ещё детали (только бампер под замену, вентилятор, радиатор и какие-то там трубки и …) примерно через 3 дня после 2-го ДТП мне позвонили с автотехценра и сообщили, что мне отказали по одному пункту РЕМОНТ И ОКРАС БАМПЕРА. 14 окт. подала заявление по второму ДТП уже передали документы на СТО все согласовали все подтвердили но опять отказ по одному пункту теперь уже ЗАМЕНА И ОКРАС БАМПЕРА. СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ ООО РОСГОССТРАХ P.S. В 2013 была застрахована в СК СОГЛАСИЕ и там было обращение по бамперу ОКРАС ПРАВАЯ СТОРОНА.
Читать ответы (5)
Людмила
30.07.2008, 09:17

В апреле 2008 г застраховала машину в СК "Россия".

В апреле 2008 г застраховала машину в СК "Россия". Сейчас (июль месяц) позвонили и сказали, что должна доплатить 10 тыс. руб, т.к. на момент оформления КАСКО у них не было документов из автосервиса о последнем страховом случае. За год было 3 страховых случая (бампер чужой машины, замена треснувшего стекла и бампера моей машины) . При оформлении КАСКО было учтено, что были страховые случаи. Как быть? Должна ли я доплачивать?
Читать ответы (1)
Зоя
05.11.2016, 18:02

Вопрос о возврате денег по каско страховке после ДТП - возможно ли их требование и какие действуют сроки давности?

Меня зовут Зоя. 2013 году в ноябре купила в автокредит машину, 2014 году 2 февраля была ДТП сын за рулем и он не вписан в каска. По каске страховая компания заплатила за ремонт машины. Спустя 2 года то есть, сейчас - 2016 ноябре они просят вернуть деньги которое платили. Мы должны заплатить? Они имеют ли право? Срок давности ОСАГО 3 года, а КАСКО 2 года вроде, это правильно?
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
06.04.2015, 06:43

Отказ страховой в покраске бампера - есть ли правовое обоснование?

Ситуация такая. КАСКО в СК Югория, в сентябре 2014 г. попала в ДТП, незначительные царапины на правых дверях, повреждены правое крыло, подкрылок и бампер с правой стороны. Страховая подтвердила ремонт всех элементов, кроме бампера (одобрили только замену, а покраска за мой счет), мотивируя тем, что ранее ранее я обращалась в страховую по поводу царапин на бампере (незначительные и с другой стороны бампера) и получила отказ (по трассологической экспертизе они установили, что царапины не были сделаны третьими лицами, т.е. сделаны мной лично и это не является страховым случаем, ремонт бампера не делала). Правомерен ли отказ страховой покрасить бампер?
Читать ответы (1)
Павел Андреевич
27.11.2014, 20:28

Проблемы с покраской бампера после ДТП - рассмотрение случаев, притязия страховой

У меня было первое ДТП, по своей невнимательности въехал в столб, была мелкая царапина на бампере. По Каско мне согласились покрасить бампер. Мне назначили дату ремонта, но накануне произошло второе ДТП и мне разбили очень сильно задний бампер. На следующий день я приезжаю на СТОА и мне говорят, что у меня покраска бампера назначена. Я написал отказ по покраске бампера, так как понимал что по КАСКО после второго ДТП мне поменяют бампер и будут вновь красить. В итоге после ремонта по второму ДТП мне возвращают машину без покрашенного бампера, объясняя тем что бампер мне не подтвердила страховая. Я написал притензию страховой, и те написали что они выдавали направление на покраску еще в первое ДТП. В итоге что мне теперь делать?)
Читать ответы (1)
Наталья Крылова
17.01.2006, 12:00

На СТО, куда меня направила страховая мне сказали, что бампер вообще нужно менять и не понятно за чей счет.

У меня возникла следующая ситуация: в августе я купила новый авто и застраховала КАСКО, в сентябре мне поцарапали задний бампер, в ноябре выплатили наличными за его покраску. В декабре по своей вине попадаю в ДТП, опять повреждения сзади, только сильнее, в том числе и бампер. Обращаюсь в страховую на сей раз, чтобы отремонтироваться, а мне говорят, что все починят, кроме бампера, т.к. оказывается получив наличные после первого страхового случая я должна была приехать и показать покрашенный бампер, а т.к. я этого не сделала (просто не успела, в договоре сроков, ограничивающих меня в этом не было), покраска бампера за мой счет. На СТО, куда меня направила страховая мне сказали, что бампер вообще нужно менять и не понятно за чей счет. Страховая отказывается мне вообще оплачивать какие-либо работы по бамперу! Правомерен ли их отказ? Подскажите как действовать в такой ситуации?
Читать ответы (1)