Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как поступить, если покупатель на АВИТО требует вернуть деньги за проданный товар?

07.04.2020, 16:11
• г. Екатеринбург

В общем, я продал вещь на АВИТО рабочую (видеокарта) . Спустя 2 дня мне названивает покупатель и просит вернуть ему деньги, либо он обратится в полицию. Игнорировать его или есть чего бояться?

Цена была 1100 рублей. Покупатель осмотрел товар при встрече, согласился на сделку.

Читать ответы (2)
Просят вернут деньги Вернуть деньги Просто деньги Просят денег
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Вещи б/у очень сложно вернуть и потребовать при этом возврат денежных средств. И это не область полиции.

Спросить

Михаил, покупатель ничего не добьется, это не сфера деятельности полиции. Не бойтесь. Ничего не делайте. Он осмотрел, заплатил, значит его всё удовлетворило.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Михаил
07.04.2020, 15:51

Покупатель на Авито угрожает обратиться в полицию, утверждая, что проданная вещь не рабочая

Я продал вещь, рабочую на авито. Передал её покупателю, он её осмотрел, согласился, передал мне деньги. Через пару дней он мне пишет, что вещь не рабочая и если я не верну деньги обратится в полицию. Есть какая-то угроза для меня?
Читать ответы (3)
Дима
04.08.2022, 17:47

Конфликт на Юле - стоит ли возвращать деньги за копию AirPods, которая перестала заряжаться?

Я продал на юле новые наушники AirPods копию, покупателя это устроило, договорился о встрече, мы сошлись на цену в 1500 рублей, покупатель проверил товар, спустя 4 дня он требует вернуть деньги и говорит что наушники перестали заряжаться, стоит ли мне возвращать ему деньги за этот товар?
Читать ответы (2)
Иван
07.04.2021, 14:03

Как защитить себя от требований возврата денег за б/у товар? Ответ на примере продажи видеокарты на Avito.

С покупателем встретились лично, он произвел визуальный осмотр товара, знал, что товар б/у и согласился на покупку. Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как поступить в данной ситуации. Продал товар на авито (видеокарта, б/у, полностью рабочая). С покупателем встретились лично, он произвел визуальный осмотр товара, знал, что товар б/у и согласился на покупку. Деньги перевел мне на карту. На следующий день начал требовать вернуть деньги, сказал, что недоволен качеством товара. Договорились о встрече, но покупатель принес видеокарту с дефектами, которых не было во время нашей сделки. На мой отказ в возврате денег стал угрожать, утверждает, что подал заявление в полицию, откуда-то узнал мои личные данные и прописку, стал писать в мессенджерах, угрожая своим адвокатом. Что мне делать и обязан ли я вернуть ему деньги?
Читать ответы (5)
Александр
04.04.2022, 07:46

Возврат денег или обман на Avito - опасно ли отправлять товар по предоплате?

Продал недавно видеокарту на авито, по предоплате почтой, цена видеокарты 28000 владельцу все пришло, все получилч через дня 2 пишет то что она не работала, а когда обратился в сервис сказали что там что то отпаяно, показал мне бумагу из сервиса, хотя отправлял ему полностью рабочую, потребовал возврат денег, сказал будет писать заявление. Стоит ли опасаться и вернуть деньги? Или ничего не будет?
Читать ответы (4)
Александр
05.09.2020, 20:17

Проблемы с видеокартой, купленной на Авито - что делать в случае нерабочей техники?

Купил видеокарту с авито у продавца при личной встрече. Продавец не показал, что видеокарта рабочая. В описании товара написано что состояние идеальное и видеокарта обслужена. Деньги отправил через сбербанк онлайн. Пришел домой и поставил в компьютер, который собран из новых запчастей, а сама видеокарта оказалась нерабочей, при этом же компьютер не включился и пошёл явный запах гари. При осмотре видеокарте увидел, что на видеокарте появился дефект. Когда поставил свою старую видеокарту, то компьютер запустился. Все запчасти и комплектующие компьютера новые и на гарантии. Вопрос: Если продавец не пойдёт на диалог, то куда мне можно обратиться в этом случае? Еще в добавок-как доказательства сделки есть переписка и отправление денег по номеру телефона через сбербанк онлайн.
Читать ответы (1)
Роман
22.11.2021, 14:00

Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?

Покупал компьютор в магазине ДНС через год сломалась видеокарта отнес ее по гарантии в мастерскую там мне дали справку что она ремонту не подлежит и сделали либо обмен на видеокарту либо возврат денег в любом магазине ДНС. Пришел в магазин с этой справкой на обмен мне говорят что таких видеокарт не выпускают сейчас. Либо возврат денег либо с доплатой на другую видеокарту. А с доплптой потомучто видеокарты подлетели в цене в 2 раза. Тоесть моя видеокарта стоила 19000 т а теперь аналог 40000 т а если вернуть деньги то ничего не купишь на это. Я так понимаю должны поменять товар чтоб по параметрам совпадала со сломанной и не важно сколько стоит товар. Как мне это обжаловать? И куда обратится?
Читать ответы (3)
Давид
13.11.2019, 19:14

Покупатель требует возврата денег после совершения сделки - что делать?

Такой вот дело. Я продавал телефон на сайте и нашелся покупатель. Мы договорились о мечте встречи и цене. При встрече покупатель осмотрел телефон, проверил его и заключил сделку (купил). часа через 2-3 он начал звонить и задавать вопросы на которые я ему ответил. Через 2 дня он стал названивать и писать смс что найдет меня через родственника который якобы работает в органах. Он требует вернуть деньги. Что я должен делать? Если прошло 2 дня с момента встречи а он начал звонить и просить обратно деньги.
Читать ответы (2)
Евдокимова А.С
05.04.2015, 00:16

Покупатель требует вернуть старый самодельный костюм и большую сумму денег - что делать?

Продала покупателю свой старый костюм, сшитый самостоятельно. Вечером того же дня покупатель требует вернуть его и угрожает мне. Также требует вернуть ему большую сумму, чем ту, за которую я ему этот костюм продала. Как стоит поступить? Игнорировать сообщения и угрозы или вернуть деньги? Расписок никаких не было и договоренностей тоже.
Читать ответы (3)
Юлия
06.04.2021, 21:13

Как защититься от обвинений в мошенничестве после продажи отдела косметики?

Мною был продан действующий отдел по торговле косметикой. С покупателем была перепись товара по остатки. Никаких договоров купли-продажи мы не составляли. Деньги мне выплатили о чем я написала расписку, что получила деньги за продажу товарного остатка и оборудования. Спустя неделю покупатель требует снизить сумму и вернуть разницу, либо расторгнуть сделку. Угрожает судом и признания моих действий мошенническими, якобы цена на тот товар, который был передан в интернете ниже и я обманула продав по мной установленной цене. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Василий
13.10.2018, 12:53

Продавец на Авито столкнулся с требованием вернуть деньги за некачественную куртку

Продал куртку на Авито (сумма покупки меньше 10 000 рублей). Продавец перед покупкой спросил - куртка оригинальная брендовая (я ответил да). Покупателя заинтересовало и мы встретились. При встрече покупатель даже не стал смотреть товар - взял в пакете сразу и отдал деньги (хотя я предложил достать и осмотреть товар, чтобы не было претензий потом). Спустя день требует вернуть деньги под предлогом мошейничества (хочет написать заявление в полицию и угрожает), что куртка не оригинал. В авито есть вся наша переписка. Могут ли меня привлечь к ответсвенности, если куртка не оригинал?
Читать ответы (3)