Диван рассыпается через месяц после покупки - что делать?
Купили диван месяц назад он разошёлся по шву и нам говорят что это не гарантийный случай. В гарантийном талоне никаких уточнений нет. Просьба подсказать можем ли мы как то решить этот вопрос.
Здравствуйте! Решить можно и еще денег сверху получить.
СпроситьЗдравствуйте!
Подайте обоснованную претензию продавцу, отправив её с уведомлением либо вручив под роспись.
Доказывать, что Вы испортили диван намеренно должен продавец. Свои права можете защитить согласно нормам закона РФ о защите прав потребителей в суде.
СпроситьДобрый день Максим, направляйте продавцу досудебную претензию, в которой изложите свои требования в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", если он откажется исполнять Ваши требования обращайтесь в суд. Буду благодарен за отзыв.
СпроситьПретензия, затем иск в суд. Эксперт установит наличие заводского брака. Сможете взыскать оплаченные средства, штраф, неустойку, компенсацию морального вреда в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", а так же судебные издержки в силу ст. 98, ст. 100 ГПК РФ.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
На словах говорят, что ее нам вернут назад, но предварительно сломав.
Как поступить, если диван по гарантии меняли, но ППУ опять присел через год?
Проблема с гарантией - отказ продавца в замене сломанной деки самоката
Проблема с выходом из ситуации после покупки дивана без чека и гарантийного талона
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Как решить проблему с диваном без гарантийного талона - советы и рекомендации
