Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продавец на Авито не отгружает товар - что делать и как вернуть деньги?

22.05.2020, 09:14
• г. Ханты-Мансийск

По объявлерию на Авито, продавец в другом городе. 4 мая оплатил двигатель для авто, для оплаты бала карта сбер частного лица руководителя, отправить обещали на следующий день, за 18 дней не отправили. Трубку берут говрят сейсас уточним и прпадают, в следующий раз звонишь, тоже самое. Их группа лиц, пытаюсь поговорить с тем кому на карту отправил деньги о возврате денег. Говорят он вам перезвонит и пропадают. Выдают себя за фирму: АТЦ-Мастер. Телефон и сайт этой компании.

Сегодня отправил сообщение на все их котакты о просьбе вернуть деньги или я обращусь в полицию.

Что мне делать?

Как мне правильно действовать?

Читать ответы (2)
Оплата авто картой Просьба вернуть Вернуть деньги Возврат денег Просто деньги
Ответы на вопрос (2):

Уже можно обращаться в полицию.

Спросить

Нужно обратиться в полицию по факту мошенничества ст. 159 УК РФ, параллельно написать претензию продавцу, в случае отказа в возврате денежных средств обращаться в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ.

С уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения Евгеньевна
10.03.2016, 23:37

Как вернуть деньги за неотправленный товар у частного лица

Как вернуть деньги за неотправленный товар у частного лица? На авито нашла телефон. Продавец просил полную оплату на карту сбербанка. Я оплатила, в графе комментарий написала, что оплата за телефон и модель указала. Продавец несколько дней не мог отправить мне посылку. Сегодня написал, что отправил. Трек номер не даёт,говорит его нет. Чек тоже выслать не хочет. На мои просьбы прислать фото чека молчит или бред пишет. Есть номер карты и 2 номера тел. Оплачивала со своей карты, так что квитанцию смогу сделать. Что делать?
Читать ответы (1)
Владимир
01.12.2014, 18:25

Продавец не отправил оплаченный подогреватель двигателя и отказывается вернуть деньги

Проблема такая - решил купить подогреватель двигателя для авто, нашел на авито в другом городе, договорились что отправит ТК после оплаты. Оплатил в этот же день, продавец обещал отправить через пару дней. Через неделю спрашиваю у него отправил или нет - он пишет что уехал в командировку на 2 месяца, вышлет когда приедит, вместо него никто не может отправить. Деньги отказался возвращать, говорит нету. Как мне быть, весной подогреватель мне уже не нужен будет. Общались по смс, чек о переводе есть. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Владислав
28.05.2016, 18:25

Что делать, если продавец на Avito пропал после оплаты и не отвечает? Как вернуть деньги?

Приобрел товар на авито с пересылкой (звуковая карта). Оплатил, продавец обещал отправить и пропал. Три дня не отвечает на сообщения. Причем у меня есть фото его паспорта, телефоны, номер карты. Как можно действовать в этом случае, чтобы вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Мария
08.12.2015, 18:55

Предложение работы на вахту по бурению нефти - стоит ли доверять компании Ройс компани?

Мой муж хочет устроиться на работу на вахту по бурению нефти, отправил запрос в компанию Ройс компани, они ответили отправили ссылку на онлайн заявку в эту компанию, он заполнил, пришёл ответ что мы возьмём вас на работу отправили соглашение и условие работы. Мы почитали про эту компанию, она оказалась как подборка кадров на работу в компании которые ищут персонал себе на работу. Они написали Заполнителя соглашение и отправите нам если согласны на работу. Мы отправили, пришёл ответ, что им нужно позвонить, он позвонил им они говорят, все вас берут на работу, мы отправили вам документы только нужно оплатить курьерскую доставку сумммой 2185 рублей. Вопрос не развод ли это, так как про эту компанию нет в интернете ни чего кроме их сайта, не отзывов, и самое что интересное адрес который они написали где находится их компания, их там нет есть другие организации кроме этой, отправили номер сбер карты чтоб туда отправит деньги.
Читать ответы (1)
Мария
11.09.2015, 16:00

Потерян заказ с авито - продавец отключил телефон и деньги ушли в пустую

Заказала на авито видеокарту, деньги переслала на карту, а продавец отправил деловыми линиями через транспортную компанию, сегодня звоню а мне горовят что на мой номер телефона заказа не было, звоню продавцу а телефон отключен! Что делать? Как мне его найти? Будет ли полиция заниматься этим, или все бессмысленно?16000 потеряно.
Читать ответы (1)
Наталья
27.11.2012, 21:23

Проблемы с заказом через интернет - Фирма не отправила полный заказ, продавец не возвращает деньги

Заказала через интернет в фирме вещи. Фирма находится в другом городе. Фирма отправила мне посылку транспортной компанией. Когда я получила груз, обнаружела что пришло только 30% от того что я заказывала. Написала на фирму обещали что пришлют все остальное. Через месяц прислали еще груз но там опять не все. Я попросила вернуть деньги за вещи которые они мне не отправили, продавец обещал вернуть. Прошло уже пол года я не могу до сих пор добиться возврат денег. Обещают вернуть каждый день но кроме обещаний не чего нет. Скажите смогу ли я добиться от них возврата денег.
Читать ответы (1)
Оксана Игоревна
13.04.2015, 21:59

Неотправленные книги с Avito - Можно ли вернуть деньги через Сбербанк?

На сайте объявлений avito купила книги из другого города. Оплатила со своей карты сбербанк и перевела на карту сбербанк продавца. Обещали отправить 12.04.2015. Но не отправили. А сегодня целый день и на письма не отвечают. (все это время по почте общались) деньги взяли, а товар не отправили. Обманули. Могу я у сбербанка просить вернуть мне мои деньги (конфисковать с карты продавца). Выписки по карте остались и письма, как свидетельство того, что меня обманули. Помогите, пожалуйста!
Читать ответы (2)
Юлия Юрьевна
25.06.2015, 19:29

Потерянная запчасть и отсутствие контакта - куда обратиться и как поступить?

У меня такая ситуация в другом городе заказала запчасть на авто заплатила 15000 тысячь рублей, перевела со своей карты сбербанк на карту фирмы. Прошла неделя запчасть мне не отправили как обещали телефоную трубку не берут. Подскажите пожалуйста как поступить в этой ситуации? Обратиться с иском в суд или в полицию с заявлением? По какой статье?
Читать ответы (1)
Алексей
13.12.2021, 21:28

Продавец на Avito отказывается вернуть деньги за товар, который я отменил

Я отправил продавцу на авито деньги на карту для покупки и мы договорились что через пару дней он отправит. На следующий день по личным причинам мне товар оказался не нужен и я попросил скинуть деньги обратно мне. Продавец отказался и говорит, что не вернёт деньги и отправит товар, хотя я просил его этого не делать много раз.
Читать ответы (2)
Марианна
02.08.2016, 10:42

Продавец не выполняет обещание заменить товар с браком, отказывается вернуть деньги - возможно ли написать заявление в полицию?

Приобрёла товар у частного продавца. Все оплатила. Товар оказался с браком. Продавец пообещал заменить товар. Прошла неделя, звоню, продавец говорит что уехал в другой город и на следующей недели вернётся и принесёт товар. Звонка нет. Через 2 недели звоню, ответ тот же. Прошу вернуть деньги, отправляю номер карты. Продавец начинает различными способами обмазываться, предлагая вернуть деньги или обменять товар через неделю через 3 е лицо. Я прошу вернуть деньги сейчас на карту. Деньги не поступают, и продавец трубку не берет! Могу ли я написать заявление в полицию? Товар: Духи. Цена товара 1800. О продавце знаю: имя и телефон. Чека нет, есть свидетели покупки.
Читать ответы (3)