Грузополучатель жалуется на катание груза туда-сюда - задержка до 7 дней уже истекла, а продолжается уже 9 дней.

• г. Долгопрудный

Я грузополучатель.

26 мая оплатил товар в интернет магазине г. Москва (Авиамоторная), 26.05 они отправили груз СДЭК-ом. Живу в Красногорске. 29 мая груз был в Красногорске, затем вновь отправлен в Москву, теперь он в Митино. Вообщем катают груз туда-сюда. В чате ответ стандартный: а связи с ситуацией в мире... задержка до 7 дней, но уже 9-к сутки пошли. Вот трек:

26.05.2020

Москва (На Авиамоторной).

Принят в городе отправителя

27.05.2020

МСК-СЦ-ДМД

В транзитном городе

29.05.2020

МСК-СЦ-ДМД

Отправлен в город получателя

29.05.2020

Красногорск, Южный.

Принят в городе получателя

31.05.2020

Красногорск, Южный.

В транзитном городе

01.06.2020

Красногорск, Южный.

Отправлен в транзитный город

02.06.2020

МСК-СЦ-ДМД

В транзитном городе

03.06.2020

МСК-СЦ-ДМД

Отправлен в транзитный город

03.06.2020

Митино.

В транзитном городе

03.06.2020

Митино.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Трек ни о чём. Перефраз: "Это логистика, брат!"

В СДЭКе видимо за логистику отвечают любители ребусов (по опыту).

Мониторьте трек.

Спросить
Павел
21.09.2015, 15:06

Ответственность и обязанности при повреждении товара при перевозке

Отправитель самостоятельно заказал перевозку товара, оплачивал перевозку получатель. Товар пришел получателю поврежденным, о чем составлен акт. Вопрос: чья задача требовать компенсации от перевозчика, отправителя или получателя? Обязан ли отправитель отправить груз повторно? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна
09.10.2019, 20:04

Недоставка товара - Как получить возмещение расходов при получении только одного кроссовка?

Мной был приобретен товар в интернет-магазине (кроссовки) за 6900 руб. Товар был мне отправлен ТК СДЭК. При получении товара обнаружила, что пришел только один кроссовок. Мной была написана претензия, по результатам которой компенсирована стоимость в размере 200 руб и то не мне, а отправителю, т.к. груз не был застрахован. С кого мне теперь требовать возмещение расходов? С продавца или с ТК СДЭК?
Читать ответы (1)
Александр
15.03.2016, 16:27

Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены

Ситуация оплатил товар в интернет магазине есть накладная чеки через сутки магазин подтвердил что оплата прошла далее пришло письмо что товар отправлен и скоро смс кой придет трек код для отслеживания товара и после тишина нет ни товара ни трек кода и интерент магазин пропал с просторов интернета хотя море отзывов о нем было хороших и телефоны рабочие и документы и адрес юр лица в москве зарегистрирован что теперь делать пока ума не приложу посоветуйте (магазин Цифробом)
Читать ответы (3)
Евгений
11.08.2016, 16:34

Проблема с получением копии свидетельства о рождении в Москве

В каком загсе Москвы можно получить копию утерянного свидетельства о рождении (1951 г.) по с/с Мякинино - Таганский ЗАГС ответил что это не возможно - ищите в Моск. обл. в г. Красногорске. ЗАГС Красногорска отправил меня обратно Москву. Что делать? С уважением Беленькая Н.А.
Читать ответы (1)
Ксения
22.11.2018, 22:25

Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании

Заказала товар в интернет магазине, выбрала способ доставки: СДЭК, доставку оплатила. Интернет магазин передал мне трек номер, но на сайте СДЭК уже несколько дней висит сообщение о том, что фактически товар ещё передан отправителем, магазин утверждает, что товар был передан. На сайте интернет магазина указано, что доставка СДЭК занимает «примерно» два-три дня. Кто отвечает за доставку в данном случае: интернет магазин или транспортная компания? И могу ли я требовать у магазина точных сроков доставки?
Читать ответы (1)
Заур
05.11.2014, 13:04

Условия поставки ФСА - отправитель имеет право запретить получениe груза при неоплате товара

Если условия поставки ФСА, то отправитель может вообще запретить выдачу груза получателю. Получатель не оплатил стоимости товара. Машина с товаром находится в стране получателя. Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Василий
27.01.2017, 15:38

Сдача на права не по месту прописки

Прописан в Москве, проживаю в г. Красногорск. Могу ли я сдавать на права в Красногорске и какие для этого нужны документы?
Читать ответы (2)
Яна
11.02.2019, 13:19

Как зарегистрировать ребенка в школе Москвы, если работаю по патенту в Красногорске?

Работаю в Москве по патенту, хочу ребёнка в первый класс Патент на обл оформлен (красногорск). А живу в строгино, школу выбрала строгино. Как регистрац сделать для школы в Москве, если я офиц трудоустроена в красногорске.
Читать ответы (1)
Филонова Антонина
29.07.2014, 13:56

Проблема с выдачей груза - что делать, если ТК ссылается на долг отправителя?

Заказали запчасть через интернет. Оплатили ее. Груз отправили транспортной компанией. Груз пришел, но ТК отказывается выдавать его, ссылаясь на задолженность отправителя перед ней. На вопрос при чем тут я и их долги?, разводят руками, мол, звоните отправителям, разбирайтесь. Доставку груза я должен был оплатить по приходу груза в мой город. Подскажите, как забрать груз.
Читать ответы (4)
Ира
01.04.2015, 05:06

Проблема с отправкой груза - подделка документов и потеря груза - как решить ситуацию?

Отправили груз через транспорьную. Заказчик груз не оплатил, потому в графах получатель и отправитель одно лицо. Скан ттн отправили заказчику, для подтверждения мол груз ушел, ждем денег. Груз пришел в город назначения. От заказчика денег нет. Подождали пару дней и отправили в транспортную заявление на отправку назад. А нам груза нет! Кто-то подделал скан паспорта и по поддельным документам сменил получателя. Итог ни груза, ни денег. На руках ТТН. Что делать?
Читать ответы (2)