Организация произвела замену компрессора холодильника, выдала акт, в котором поставила срок гарантии только на работы в течение 30 дней, документов и гарантии на компрессор не предоставили, несколько раз обещали привезти, но так этого и не сделали. Как быть и что можно сделать в этой ситуации?

Гарантия распространяется и на работы, и на запчасти. Пишите и подавайте претензию.

Необходимо письменно потребовать от исполнителя предоставления письменной гарантии на установленную деталь. Однако, это не значит, что ее нет. На все товары и их комплектующие такого рода производитель всегда устанавливает гарантийный срок. В данном случае нарушено ваше право на полную информацию о проделанной работе в части гарантийного срока.

Не предоставили гарантию на новый компрессор холодильника

Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза

У нас сломался холодильник. Гарантия закончилась, а на компрессор нет. Вызвали мастера частного, он сказал что утечка газа т.е. компрессор впорядке. Но когда стал производить ремонт оказалось, что причина поломки именно компрессор. Но т.к. было вмешательство по ремонту, возможен ли обмен компрессора по гарантии?

Читать ответы (2)

Не соблюдена гарантия на компрессор холодильника Liebherr - кто прав?

Вышел из строя компрессор холодильника Liebherr, вызвала мастера, он сказал, что гарантия на компрессор 10 лет, но нужно обратиться в сервисный центр магазина, где был куплен холодильник. Обратилась, но они сказали, что отдельной гарантии на компрессор нет. Холодильнику 5 лет. Разъясните, пожалуйста, кто прав.

Читать ответы (1)

Гарантийный случай на компрессор холодильника

Сломался компрессор на холодильнике, СЦ признал случай гарантийным, но требует оплату ремонта и расходных материалов. Год гарантии прошел,10 лет на компрессор нет. законно ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с компрессором холодильника - гарантия на 10 лет, но 45 дней нет результата в сервисе

Сломался компрессор у холодильника, на компрессор гарантия 10 лет, в сервисе сделали заявку на новый компрессор, прошло 45 дней, никаких результатов нет, что делать.

Читать ответы (1)

Как заставить магазин заменить компрессор холодильника по гарантии, если он вышел из строя из-за сгоревшей пусковой обмотки?

Во время срока гарантии вышел из строя компрессор холодильника, магазин не хочет менять его что якобы в компрессоре сгорела пусков обмотка через перепад напряжения в сети.. КАК ЗАСТАВИТЬ м-н заменить компрессор по гарантии?

Читать ответы (1)

Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену

Вышел из строя компрессор холодильника, на который 10 лет гарантии. В гарантийной мастерской сказали, что замена компрессора осуществляется за мой счет (это 3500 руб.). Бесплатно предоставляется только компрессор.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - что делать, когда компрессор холодильника выходит из строя и документы не соответствуют условиям

1,5 года назад наша организация приобрела холодильник в офисное пользование, сейчас компрессор вышел из строя, позвонили по сервисным телефонам, ответили что заводская гарантия 3 года на нас не распространяется, у нас всего 1 год, причем в документах это никак не отражено, получается мы не можем никак претендовать на ремонт по гарантии? И ещё у нас упущение-при покупке не обратили внимание что не проставлена печать продавца на гарантийной карте, можем ли мы сейчас требовать проставить её?

Читать ответы (1)

Как оформить документальную гарантию на замену компрессора холодильника в сельской местности и как определить подлинность

Здравствуйте. Живем в селе. Недавно сломался холодильник, пригласили частного мастера, он дает гарантию на замену компрессора сроком на 1 год. Как оформить гарантию документально? И по каким признакам можно определить новый ли поставит мастер компрессор?

Читать ответы (2)

Компрессор холодильника вышел из строя через 3 месяца, гарантия в силе - ремонт или замена?

Холодильник на гарантии, перестал морозить после 3 х месяцев работы. Приходил мастер сервисного центра, обнаружил заводскую неисправность, поломку компрессора. Должны ли мне обменять холодильник на новый, или всё-таки просто отремонтировать?

Читать ответы (1)

Куда обратиться и что делать, если компрессор холодильника вышел из строя и сервис не может решить проблему.

Холодильнику 1.5 года, гарантия магазина 1 год, на запчасти 10 лет. Полетел компрессор. Сервисная служба уже дважды за неделю его поменяли, но результата ноль. Могу я требовать полный возврат денег за товар или аналогичный? Куда писать требование? Спасибо.

Читать ответы (2)

Мастер в сервисе в Екатеринбурге заменил компрессор холодильника, но не выдал документы и оставил старые запчасти - что делать?

Сломался холодильник - замена компрессора, вызвали сегодня мастера на дом (сервис в Екатеринбурге, http://isl-ural.ru). Мастер компрессор поменял, сказал, что завтра нужно будет доделать, докачать фреон при необходимости. Деньги взял, документы не выдал - сказал, что будут по окончанию работ (вдруг другой компрессор нужно будет ставить). Холодильник и правда морозит не на полную мощность, позвонил - обещал завтра прийти. Обратил внимание, что он снял и забрал исправное пуско-защитное реле со старого компрессора (стоимость нового ~700 руб.), дохлый компрессор оставил. Вопрос: какие документы по ремонту мастер должен предоставить и что делать, если он откажется их оформлять (посмотрел форум, выяснил, что такая схема часто используется сервисами, чтобы не проводить деньги по кассе)? И хотелось бы вернуть старое реле - т.к. уговора о том, что мастер заберёт старые, но исправные запчасти не было. Как правильно и грамотно предъявить претензию? На сайте сервиса есть пункт "Написать письмо руководителю".

Читать ответы (1)

Как поступить, если сервисный центр испортил компрессор холодильника LG?

У нас перестал работать холодильник lg,у него на компрессор гарантия 10 лет. Нашему как раз в этом году 10.Позвонили мы в сервис. Пришёл мастер, сделал платную диагностику, сказал что компрессор сломан и нужно везти его из Кореи, это будет бесплатно, но за работу нужно заплатить 6700. Мы согласилась. Приехала деталь, он начал её делать, выпустил фреон (был громкий звук, что означало что система была герметична). Заплатили ему 6700, и до этого 1200, в общем итоге отдали 7900 рублей. Он уехал, а холодильник так и не включился ни разу. Вызвали его снова он посмотрел, а фреона нет. Закачал нам его, запаял что-то,ночь он постоял работал, сейчас опять не холодит. Теперь они говорят, что новый компрессор повредил трубку по которому циркулирует фреон. Нужно везти к ним в сервис, и снова за все платить, и за ремонт и за доставку. Изначально, когда он начал делать ремонт, то система была герметичная, но при этом он говорит, что новый компрессор сломал её.Мы получается заплатили почти 8 тысяч рублей, но холодильник в таком же состоянии как и был. Получается вникуда отдали эти деньги. Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, как нам быть? Действительно ли мы должны оплачивать сейчас дополнительный ремонт, или это их косяк?

Читать ответы (5)

Сгорел компрессор холодильника после аварии с электроэнергией - вопросы по восстановлению и компенсации затрат

В результате выключения / включения электроэнергии (произошла аварийная ситуация из-за погоды) сгорел компрессор холодильника. Предстоит ремонт, не входящий в наши планы. Паспорт на холодильник утерян. У нас частный дом, УК нет. Хочу обратиться в Электросети, затем в суд. Вопросы:1. отсутствие паспорта на технику является основанием для отклонения требований? 2. компенсируются ли затраты на покупку запчастей или только работа мастера? Спасибо.

Читать ответы (1)

Сломался компрессор холодильника. Гарантийный срок истек, срок службы нет. За чей счет будет производится ремонт?

Сломался компрессор холодильника. Гарантийный срок истек, срок службы нет. За чей счет будет производится ремонт?

Читать ответы (5)

Сломался компрессор холодильника, купленного в 2014 году - возможность возврата товара?

Купил холодильник в августе 2014 года. Гарантия 3 года. В октябре 2016 сломался компрессор на морозильную камеру. Отремонтировали по гарантии. Менее чем через два месяца сломался опять этот же компрессор. Хочу сказать, что компрессор после ремонта был новый. Могу ли я написать претензию на возврат товара? И есть ли шанс?

Читать ответы (1)

Сервисный центр требует плату за ремонт компрессора холодильника с истекшей гарантией запчасти. Является ли это правомерным?

Вышел из строя компрессор холодильника, производитель дает гарантию на данную запчасть 10 лет (холодильник приобретен полтора года назад). гарантия магазина 12 месяцев истекла, при обращении в сервисный центр сказали что запчать производитель прелоставит бесплатно, а за ремонт нужно заплатить. Правомерны ли действия сервисной службы или гарантийную запчасть должны заменить бесплатно?

Читать ответы (1)

Что делать, если сломался компрессор в холодильнике после окончания гарантии на сам холодильник

Сломался компрессор в холодильнике. Гарантия на холодильник закончилась, но сам компрессор ещё на гарантии. В сервисном центре Самсунг говорят, что надо везти холодильник к ним в другой город за свой счет плюс оплатить диагностику повторную. Это слишком дорогое удовольствие. Подскажите, что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как получить компенсацию за привоз-вывоз холодильника своими силами - Гарантийный ремонт - замена компрессора холодильника LG.

Холодильник находится в с.Теребрено Красноярского р-на Белгородской обл. (~100 км в один конец). Мастер по гарант. Ремонту выезжать из Белгорода на адрес не хочет/ (не может) из-за оперативной обстановки. Белсервис говорит, что доставка д.б. своими силами, но компенсировать расходы отказываются.

Читать ответы (10)

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.

Читать ответы (1)

Замена компрессора холодильника - существенный технический недостаток и право на расторжение договора купли-продажи

Является ли замена компрессора холодильника существенным техническим недостатком дающим право на расторжение договора купли-продажи по истечении 15 дней с момента покупки. Холодильник на гарантии. Если да то как это оформить. Магазин счел этот недостаток не существенным о чем имеется письменное уведомление от магазина.

Читать ответы (1)

Не предоставили гарантию на новый компрессор холодильника - что делать?

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза

Не соблюдена гарантия на компрессор холодильника Liebherr - кто прав?

Гарантийный случай на компрессор холодильника

Проблема с компрессором холодильника - гарантия на 10 лет, но 45 дней нет результата в сервисе

Как заставить магазин заменить компрессор холодильника по гарантии, если он вышел из строя из-за сгоревшей пусковой обмотки?

Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену

Проблемы с гарантией - что делать, когда компрессор холодильника выходит из строя и документы не соответствуют условиям

Как оформить документальную гарантию на замену компрессора холодильника в сельской местности и как определить подлинность

Компрессор холодильника вышел из строя через 3 месяца, гарантия в силе - ремонт или замена?

Куда обратиться и что делать, если компрессор холодильника вышел из строя и сервис не может решить проблему.

Мастер в сервисе в Екатеринбурге заменил компрессор холодильника, но не выдал документы и оставил старые запчасти - что делать?

Как поступить, если сервисный центр испортил компрессор холодильника LG?

Сгорел компрессор холодильника после аварии с электроэнергией - вопросы по восстановлению и компенсации затрат

Сломался компрессор холодильника. Гарантийный срок истек, срок службы нет. За чей счет будет производится ремонт?

Сломался компрессор холодильника, купленного в 2014 году - возможность возврата товара?

Сервисный центр требует плату за ремонт компрессора холодильника с истекшей гарантией запчасти. Является ли это правомерным?

Что делать, если сломался компрессор в холодильнике после окончания гарантии на сам холодильник

Как получить компенсацию за привоз-вывоз холодильника своими силами - Гарантийный ремонт - замена компрессора холодильника LG.

Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.

Замена компрессора холодильника - существенный технический недостаток и право на расторжение договора купли-продажи

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59