Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность замены платья или уменьшения стоимости при несоответствии кружева в свадебном салоне

03.06.2012, 22:23
• г. Арзамас

В свадебном салоне после примерки было заказано платье и внесена предоплата. Кружево на привезенной модели не соответствует тому, что в каталоге и тому, что мы видели на примерке. Менеджеры объяснили, что на фабрике возможно закончился материал и модель сшили из другого. До свадьбы осталось слишком мало времени, чтобы заказывать какую-то другую модель. Вправе ли мы требовать замену платья с тем кружевом, которое заказывали или на уменьшение стоимости?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Валентина Здравствуйте! В соответствии с Законом "О защите прав потребителй" , если товар не соответствует договору потребитель вправе требовать замены на товар означенный в договоре, требовать уменьшения цены, требовать возвтрата денежных средств. Я думаю, что в вашем случае нужно письменно обозначить ваши претензии по кружеву на платьи, если в целом платье нравится и подходит по размеру, то просить уменьшить стоимость ну хотя бы процентов на 20. По ситуации расторгать договор все-таки не стоит- нервотрепка и времени наверное уже мало осталось. Попробуйте поговорить об уменьшении цены.

татьяна

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России