Как я ошарашилась узнав о штрафах за просроченный платеж по кредиту в Почтабанке

Я проживаю в ростове-на-дону и имею потребительский кредит в банке центр-инвест. Ежемесячный платеж должен быть внесен 11 числа каждого месяца. Я платеж вношу 11 числа через терминал, который находится в центральном офисе на пр.соколова, но если данное число (11)попадает на пятницу, то списание происходит в ручном режиме сотрудником банка на следующий день, т.е. 12 числа и следовательно, банк начисляет пеню за несвоевременно оплаченный платеж. Прошу вас разъяснить правомерны ли действия сотрудников банка, по взысканию с меня пени, и возможно ли вернуть излишне уплаченные суммы, если на чеке, выданном мне терминалом цифры и даты фактически стерлись. Спасибо.

Ежемесячный платеж по потребительскому кредиту 18 числа каждого месяца в сумме 25 тыс. руб. 18 числа внесена сумма 21 тыс. руб. 23 числа того же месяца внесена сумма 5 тыс. руб в уплату задолженности за 18 число. Банк рассчитывает неустойку от суммы общего долга кредита а не от суммы недоплаченной 18 числа. Правомерны ли действия банка.

Разъясните мне такую ситуацию. Я взял кредит на 3 года (потребительский). В декабре 2012 года по месту моей работы возникла задержка зарплаты. Я выплачивал кредит 26 числа каждого месяца. Придя в банк попросил перенести дату платежа с 26. 12.12 на 31.12.12. Требумую сумму оплатил с процентами 30.12.12. В банке мне сказали, что срок платежа изменится на 31 число и передвинется только через 1 месяц. 9. января 2013 года приходит смс о моей задолженности в сумме 9 300 рублей. Все платежки у меня на руках, кредит ежемесячный. Я написал две претензии по поводу повторной оплаты в сумме 9 300 рублей. Они были отклонены. Сейчас сумма выросла в 2 раза. Вопрос: правомерны ли действия банка и за что я должен оплатить данную сумму с процентами? И могу ли я вернуться на проплату кредита на 26 число каждого месяца? С уважением Андрей.

У меня такая ситуация я взял 3 кредита в Альфа банке в разное время два кредита дата платежа меня устраивала но третий не как не подходил по дате я обращался в банк с просьбой соединить все кредиты в один т.к по 3 му у меня больше были просрочки или перенести дату платежа но тоже отказали! Законно ли это? и еще вопрос у меня дата платежа 7 числа на кануне 6 числа мне позвонили из банка узнать во время ли я заплачу я ответил что смогу заплатить только 15 или 17 числа на что мне сотрудник банка ответил что 17 числапоследний день для оплаты без штрафа но 9 числа мне начислили штраф на сколько законно это?

В июле этого года полностью внесли сумму задолженности по кредиту. Перед этим связывались с сотрудником банка для уточнения суммы и нас заверили, что достаточно внести данную сумму и больше ни каких действий от нас не требуется. Сегодня на телефон пришла информация по СМС, что я должна банку внести последний платеж до 09 января 2013 г. При обращении в банк мне объяснили, что Досрочное погашение было заказано на 7 число, деньги в банк поступили 11 числа, якобы они задержались и банк стал списывать ежемесячно суммы с процентами. При этом ни каких оповещений с июля месяца по сегодняшний день от банка не поступало. Озвученная банком сумма задолженности была на тот день окончательной, соответственно я больше не производила ни каких платежей, что дало им повод выставить меня на на уплату процентов за эти 5 месяцев их молчания. Что делать?

Я буду очень признательна если мне кто то ответит. Ситуация такова: 11.02.2014 г. я оформила заявление на досрочное погашение кредита в Банке ХКФ, копию не дали, оплатила всю задолженность, приходный ордер, справку о закрытии не брала. В июле случайно узнаю что кредит не закрыт и Банк списывает ежемесячные платежи, написала претензию, заявление на истребование копии заявления о досрочном погашении, прислали только справку о задолженности. Написала на Банки. Ру, ответила Нина Владимировна Барабанова: ошибка оператора, Банк индивидуально рассмотрел ситуацию и принял решение о восстановлении досрочного погашения на 21.08.2014 г. Кредит 21 числа закрыли, но выставили для меня немалый долг и с этого числа начисляют штраф за просрочку и служба взыскания шлёт смс с угрозами. Есть ли у меня основания для подачи иска в суд? Большое спасибо. С уважением.

В ноябре 2013 г. в Сетелем банке брал потребительский кредит. В июле 2014 г. решил закрыть полностью. В общих условиях Банка предусмотрена эта процедура по телефону. Позвонил, узнал сумму и перевел. Но сумма не списалась и полное погашение не произошло. Банк утверждает, что сумма переведенная не достаточна. Как проверить достаточна ли была названная сумма. В 2016 г. писал в Банк претензию, чтобы Банк представил расчет суммы полного досрочного погашения на дату заказа полного погашения. В ответ получил только отписку без расчета. Как быть в этой ситуации?

В 2009 году был взят потребительский кредит в банке сроком на 5 лет в 2011 году решил закрыть кредит досрочно. Обратился в банк написал заявление о досрочном погашении кредита. Сотрудник банка рассчитал сумму для полного погашения кредита, которую я внес через несколько дней. После внесения суммы я зашел в банк где мне подтвердили что денежные средства поступили в полном объёме,счет закрыт банк претензий не имеет. Справку выдать отказались. В марте 2013 году пришло сообщение из банка, что у меня задолжность, я обратился в банк где мне пояснили что денежные средства полученные банком в 2011 году списывались ежемесячными платежами. Я написал претензию в банк, до сих пор ответа из банка нет. Что можно сделать в данной ситуации если у меня единственная зацепка сумма уплаченная мной для досрочного погашения была с копейками?

19 мая 2010 года я взял кредит в банке ВТБ 24 на сумму 300000 р. Ежемесячный платеж составлял 11797 р. Снимались эти деньги 15 числа каждого месяца. В 15 января 2010 года я написал заявление о частичном досрочном погашении кредита на сумму 202 т.р. В этот же день в 21:30 с моей карты списали остатки средств в размере 1650 р (я так понял это был очередной ежемесячный платеж) С этого момента пошла просрочка по кредиту, о которой меня никто не уведомил. Я ежемесячно вносил необходимую сумму на счет и они тут же удерживались. 12 марта 2010 года я написал заявление о полном досрочном погашении кредита (сумма для досрочного погашения которую расчитал банк составляла 63 872 рубля). Я внес на счет 62895 рублей и был абсолютно уверен, что на карте есть еще минимум 1500 рублей. На два года я забыл об этом кредите. В марте 2012 года мне позвонили из банка и сообщили о просроченной задолженности в 135 дней. Я написал претензию в банк и получил следующий ответ: что в момент списания средств по моему заявлению, на моей карте было 655 рублей, для досрочного погашения кредита не хватило 350 рублей. На данный момент сумма задолженности по кредиту с учетом всех пени составляет 24320 рублей. Банк предлагает пойти на мировую и отменить пени, которые составляют 6000 р. Вопрос: что делать? Пойти на мировую или обращаться в суд. И каковы шансы?

Скажите пожайлуста, я поменяла дату платежа в банке альфа банк предварительно оплатив старую дату платежа. Мне девушка консультант уверила что моя следующая дата платежа будет в следующем месяце на то число которое я поменяла. Теперь мне звонит банк и уверяет что я должна была произвести двойной платёж т.е изначальную дату платежа до 7 числа который я оплатила, и теперь 25 числа этого же месяца ещё один платёж,а потом уже по новому графику с 25 октября производить платежи этим числом. Объяснить почему я банку должна два платежа? У меня теперь растёт долг и пени.