«Бездействие Мегафона - как вернуть абонентскую плату при неиспользовании услуг связи в период карантина»

• г. Казань

В связи с форс мажорными обстоятельствами (карантин с апреля по июль) номером Мегафон не пользовались (данный телефон является рабочим и находился в этот период на работе). В июле начали работать, оплатили. Списалась абонентская плата и снова долг. 4 раза звонили в колл-центр Мегафона, и все разы операторы нам давали разную информацию, противоречащую друг другу. В последний раз сказали написать претензию о возврате абон платы, что было и сделано и нами получен отказ. Услуги связи мы не использовали. Правомерны ли действия Мегафона и где искать справедливость?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если была возможность звонить, договор не приостанавливался и не расторгался, то нет оснований для возврата абонентской платы.

Спросить

Спасибо. НО возможности звонить не было. Абон плата снимается до предоставления услуг. Т.е. 1 апреля она снялась и услуги не были начислены, так как образовался сразу долг.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 837 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
195
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
97
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.8 49 080 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 956 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
1 482 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов