Проблемы с выполнением заказа в мебельном магазине - Как вернуть залог и расторгнуть договор?

18.08.2020, 23:16

• г. Краснодар

В мебельном магазине фирмы Е 1 я заказала шкаф купе. В разговоре с продавцом поинтересоваться, за какое время сделают шкаф, на что продавец ответил, в течение трех недель. Меня это устроило и мы подписали договор. При этом я внесла залог две тысячи рублей. Когда я приехала домой, я прочитала договор, оказывается, что не три недели, а 45 дней и не известно с дня заключения договора, со дня начала сборки. Договор составлен 26 июня но шкаф до сих пор не привезли дозвониться не возможно, а если и дозвонился обещают течении двух недель доставить. Как тут быть и можно ли расторгнуть договор и забрать деньги.

Читать ответы (3)

Можно ли расторгнуть договор
Подписан договор залога
Расторгнутый договор

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Минаева О. В. 4.7

18.08.2020, 23:20,

г. Санкт-Петербург

Наталья, добрый день.

Да, возможно, но все зависит от того, какие еще условия прописаны в Договоре. Необходимо видеть подписанный сторонами документ.

Спросить

Юрист

Катина С.В.

18.08.2020, 23:33,

г. Янтарный

Наталья, здравствуйте!

Вы, как покупатель, передавший продавцу денежные средства в счет предварительной оплаты за товар, в свою очередь вправе рассчитывать на соблюдение сроков передачи ему соответствующего товара.

Продавец, нарушивший условие о сроках такой передачи покупателю, несет обязательства по возмещению ему возникших в связи с этим убытков, а также ответственность в виде неустойки, размер которой составляет 0,5% от суммы предварительной оплаты, исчисляемой ежедневно.

Согласно ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» покупатель наделен правами назначить продавцу новые сроки передачи товара (следует их прописать в соглашении за подписью обеих сторон) или вовсе отказаться от товара и предъявить требование о возврате суммы предварительной оплаты товара.

Всего Вам хорошего!

Спросить