Терминал отказал при оплате в магазине, но деньги списались - как требовать компенсацию и избежать подобных ситуаций в будущем
При покупке товара в магазине с карты терминал выдал отказ приема платежа, но деньги списались (причем, дважды, я не сразу увидела, что пришла смс о списании и сделали повтор платежа - списалось еще раз, а продавец эти деньги не получил. Т.е. мне не отдали товар (подарки), сняли с карты не малые деньги и я осталась с пустым счетом перед выходными и днем рождения мужа. В магазине сказали, чтоб я пришла в понедельник к ним с выпиской из банка. В ходе разборок меня еще назвали мошенницей. В течении дня заходила к ним, у них висело обьявление, что терминал не работает. Что я могу требовать с них? разозлили, что хочется подать в суд. И на будущее - как быть в подобных ситуациях?
Вы можете потребовать возврата денег, неустойки, штраф, компенсацию морального вреда, убытки, судебные расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 109 из 47 431 Поиск Регистрация