Проблемы с видеонаблюдением в многоквартирном доме - жалобы жильцов на качество камер и несоблюдение договоренностей со стороны подрядчика и УК

• г. Тюмень

Скажите на собрании жильцов проведённого в заочной форме (при этом фирма подрядчик собирала подписи) решили установить видеонаблюдения в многоквартирном доме и поручили это сделать УК. С того времени подрядчик в течении месяца должен был сдать работы. УК после приёмки работ стала собирать деньги, но я заметил, что качество части камер меньше изначально предложенных. Я написал письмо в УК после чего они привели в соответствие и при этом сослались на имеющиеся договорённости с подрядчиком, что пока коронавирус, можно было ставить и такие слабые камеры. При этом установили одну камеру, которую вообще забыли. А также вернули деньги за обслуживание за 2 месяца. После того как камеры заменили подрядчик ухудшил качество видео уменьшив частоту КАДРОВ и при этом срок хранения видео архива не выдерживался как в договоре на видеонаблюдение. Написал ещё письмо в УК, они написали ответ, что все устранили. На всю переписку и устранение замечаний ушло 6 месяцев. Возможно выйти из договора по суду и вернуть деньги за установку камер в частном порядке, т. к. остальные жильцы мало подвижные? Кто будет в итоге ответчиком: УК? Должна УК контролировать качество услуг и как её можно наказать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Нужно смотреть условия договора.

Спросить

Здравствуйте! Обязательно нужно изучить договор.

Спросить

Тюмень - онлайн услуги юристов

Алла
21.05.2016, 12:43

Установка личных камер и камеры над дверью - можно ли обойтись без проведения нового собрания?

У нас в доме установили камеры видеонаблюдения и было проведено собрание на согласие и все согласились. Теперь я хочу установить там же личные камеры плюс камеру над дверью, подойдёт ли то согласие что бы не собирать нового собрания? У нас соседи купят и хулиганят по этому хочется для записи обезопасить себя. Модет есть выход на установку камер хоть какой то?!
Читать ответы (1)
Григорий
05.04.2020, 19:30

Директор магазина столкнулся с проблемой возвращения камер видеонаблюдения и демонтажа - как защитить себя и свой бизнес?

Являюсь директором продуктового магазина. В целях предупреждения краж продукции начальство обязует за свой счёт производить установку камер видеонаблюдения. Бывший директор данного магазина установил камеры. Увольняясь он сказал, что заберёт свои камеры. Но к сожалению на длительный срок он пропал и не выходил на связь. Мне пришлось демонтировать его камеры и установить свои. Демонтаж старой системы видеонаблюдения обошолся мне в 20000 рублей. Теперь он объявился и требует вернуть ему его камеры, но при этом не хочет мне возвращать деньги за демонтаж, угрожает полицией. Я соответственно пока держу эти камеры у себя. Как мне взыскать с него деньги за демонтаж? И грозит ли мне это проблемами с полицией в случае не возвращения ему камер? p.s. подтверждающие документы собственности на камеру у него есть (чеки и договора на установку на его имя). также и у меня есть договора и чеки на работы по демонтажу.
Читать ответы (1)
Наталья
13.08.2014, 17:34

Проблема с установкой несколько камер наружного видеонаблюдения в новом многоквартирном доме

У нас такая проблема: когда сдавался новый многоквартирный дом, при получении ключей от квартиры у нас спрашивали, хотим ли мы установить камеры наружного видеонаблюдения. Больше 50% жильцов были согласны. Соответственно подписывали биллютени, лишь бы побыстрее. Позже, когда жильцы выяснили, что камеры, за которые сами же жильцы заплатили, плохого качества, потребовали в УК, чтоб такие камеры не устанавливали. Мы сами нашли хорошую фирму, где нас устраивает качество камер, но в УК нас не слышат и устанавливают свои. Писали письма, чтоб остановили установку неугодных камер, но нас игнорируют. Как нам поступить, чтоб нам не устанавливали такие камеры?
Читать ответы (1)
Светлана
22.10.2019, 23:33

Может ли сосед работника прокуратуры устанавливать камеры видеонаблюдения без разрешения жильцов?

Хочу задать вопрос по поводу камер видеонаблюдения, которые иногда могут установить соседи по лестничной площадке. Один наш сосед, проживающий на первом этаже, установил такую камеру у себя на площадке. Она снимает его дверь, а также вход в подъезд и лестницу на первый этаж. Еще одна камера у него установлена около окна на улице и снимает подход к дому. Более того, у него есть еще одна камера, установленная с торца дома. Разрешение жильцов подъезда он не спрашивал. Имеет ли он право на установку всех этих камер? (работает сосед в охране прокуратуры)
Читать ответы (2)
Давид
23.06.2022, 19:17

Около примерочной установлена камера - можно ли получить запись видеонаблюдения?

Вчера с девушкой посетили вайлдберриес, ходили за посылкой, прошли в примерочную, и я заметил что около нее прям рядом установлена камера видеонаблюдения и она похожа на камеру видеонаблюдения которая на 360 градусов, то есть эта примерочная в которой мы были была в зоне этой камеры, откажут ли мне если я запрошу запись с камеры видеонаблюдения?
Читать ответы (2)
Сергей
07.04.2014, 14:25

Право установки камер видеонаблюдения в парадной многоквартирного дома и соответствующий закон

Имеет ли право житель многоквартирного дома устанавливать камеру видеонаблюдение при входе в парадную? Какой существует закон по установке камер видеонаблюдения в многоквартирных домах?
Читать ответы (1)
Антон
19.11.2017, 18:00

Спор о видеонаблюдении Безопасный Дом - жильцы против установки камеры в своем подъезде

Я живу в многоквартирном доме. У нас 12 подъездов. В этом году проводилось голосование за установку видеонаблюдения Безопасный Дом. Наш подъезд почти единогласно проголосовал против, т.к. мы за свой счёт уже давно поставили камеры в подъезде и нам это не нужно. Но нам все равно установили камеру на подъездную дверь и прислали квитанции за её обслуживание. В фирме Безопасный Дом говорят что проголосовали большинство жителей дома, по этому и установили. Почему за нас решают жители других подъездов? Ведь одни не пользуются нашим подъездом и зачем другим жильцам подъездов камера на нашем. Мы почти всем подъездом против этой камеры и платить не собираемся. Как мы можем заставить эту контору убрать камеру с нашей подъездной двери?
Читать ответы (1)
Вера Антипина
10.01.2020, 09:08

Достаточно ли 68,1% голосов для установки камер видеонаблюдения в многоквартирном доме? Вопрос спорный

Прошло собрание дома, проголосовали очно-заочно 56% жильцов дома. Из этих 56% за камеры видеонаблюдения проголосовали 68,1%.Достаточно ли этого количества голосов для установки камер. В ЖК п.1 ст.46 написано, что должно быть 2/3 от общего числа голосов собственников помещений в многоквартирном доме. Могут ли жильцы оспорить установку камер?
Читать ответы (1)
Дмитрий Александрович
25.04.2016, 21:18

Законность установки и эксплуатации камеры видеонаблюдения у подъезда многоквартирного дома на примере захвата автомобиля

Вопрос вот какой - я хочу установить камеру видеонаблюдения у своего подъезда, многоквартирного дома. Камера будет направлена на автомобиль стоящий у подъезда. Так как камерой будет захватываться и участок возле подъезда, законна ли будет установка и эксплуатация камеры видеонаблюдения.
Читать ответы (6)
Анастасия
14.01.2021, 14:35

Жильцы вынуждены оплачивать установленные без согласия камеры - как отказаться от платы?

В доме установили камеры без согласия жильцов. Когда собирали подписи на установку камер, 50% собственников квартир отказались подписывать документ. В результате камеры были установлены. Ежемесячно в коммунальные платежи включается сумма за оплату камер, когда хотели просмотреть кто пытался вскрыть автомобиль стоящий во дворе, отказали в доступе к камере. (Жители соседних домов где есть камеры имеют доступ и в любое время просматривают что происходит во дворе) подскажите пожалуйста как отказаться от оплаты за камеры?
Читать ответы (1)