Купила смартфон с царапинами - как вернуть деньги в МТС?

• г. Вологда

Купила смартфон в МТС вышла на улицу увидела 2 небольшие царапинки на крышке корпуса Вернулась в салон продавец сказал что оказывается продал мне смартфон с витрины и поменять на новый отказался Я написала претензию на обмен или возврат Удастся ли в суде мне выиграть дело

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Точно вам никто не скажет. Если в претензии откажут или проигнорируют, не забудьте еще указать в иске 50 процентов штрафа:

"6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя."

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7